Sales support medewerker

Ben jij altijd nieuwsgierig, heb je een scherp luisterend oor en zit het met je wens om anderen te helpen wel goed? Dan schuilt er mogelijk een toekomstig sales support medewerker in jou. Maar misschien heb je eerst de nodige vragen over dit beroep. Wat doet een sales support medewerker precies? Wat verdient een sales support medewerker? Een antwoord op deze en al je andere vragen ontdek je op deze pagina.

Wat is een sales support medewerker?

Een sales support medewerker focust zich op het verkopen van een dienst of product. Dit vaak in nauwe samenwerking met andere sales collega’s zoals een commercieel medewerker buitendienst. De rol zelf richt zich vooral op het voortraject van een eventuele verkoop. Van het beantwoorden van klantvragen en het documenteren van verkregen klantinfo tot het opstellen van facturen of bezoekrapportages. In deze rol komt er van alles voorbij. Het doel? Je collega’s in de buitendienst zo goed mogelijk ondersteunen en de organisatie waar je voor werkt op een goede manier vertegenwoordigen. Liefst zo enthousiast dat men de dienst of het product daadwerkelijk aanschaft.

Hoe ziet een werkdag eruit voor een sales support medewerker?

Een standaard werkdag van een sales support medewerker laat zich niet makkelijk schrijven. Hoe een werkdag er werkelijk uitziet, hangt uiteraard sterk af van de organisatie waar iemand werkzaam is. Waarschijnlijk start je iedere dag met een kick-off met je team om de prioriteiten van die dag te bepalen. Als sales support medewerker zal je eerste focus liggen op het beantwoorden van uiteenlopende klantvragen en het opvolgen van leads. Zo ondersteun je jouw sales collega’s waar nodig. Meer ervaring in de pocket? Dan ga je steeds zelfstandiger te werk. Gebruikelijke taken die op een standaard werkdag voorbij komen? Denk aan het uitvragen van klantbehoeftes, het uitwerken van een bezoekrapportages en het opstellen van offertes of facturen.

Ga je een onderdeel vormen van een salesteam? Dan tref je collega’s met andere specialisaties aan. Denk aan key accountmanagers, sales support medewerkers of commercieel medewerkers buitendienst.

Past het beroep sales support medewerker bij jou?

Die vraag kan ik niet voor je beantwoorden. Wel weet ik dat het helpt wanneer je over een aantal eigenschappen beschikt die in een rol van sales support medewerker goed van pas komen. Denk aan een scherp luisterend oor, goede communicatieve vaardigheden, een commerciële blik, nieuwsgierig zijn, resultaatgerichtheid en het belang van de klant voorop kunnen zetten. Knik je nog altijd ‘ja’? Dan is de kans groot dat er een goede sales support medewerker in jou schuilt. Om tot de beste resultaten te komen heb je niet alleen je skills, maar waarschijnlijk ook je collega’s nodig. Grote kans dus dat jij je straks in een team vol key accountmanagers, sales support medewerkers en commercieel medewerkers buitendienst begeeft.

Hoe vergroot je de kansen om als sales support medewerker aan de slag te gaan?

Garanties dat je ergens wordt aangenomen als sales support medewerker kan ik je helaas niet geven. Wel helpt het sterk wanneer je altijd en overal denkt in kansen en je al de nodige kennis met je meeneemt. Bijvoorbeeld na het afronden van een erkende commerciële economie opleiding. Laat daarnaast je eerdere ervaring voor je spreken. Hoe meer van je eerdere werk je kan delen, des te groter de indruk die je gaat achterlaten tijdens een sollicitatie. Heb je al een bijbaan als verkoopmedewerker gehad of weet je wat het is om in een callcenter te werken? Laat het weten aan de organisatie waar je solliciteert om je kans op succes van een boost te voorzien. Last but not least: Door relaties op te bouwen met andere professionals in je vakgebied blijf je niet alleen op de hoogte van de nieuwste trends, maar maak je jezelf ook beter zichtbaar voor potentiële werkgevers.

Wat verdient een sales support medewerker?

In ruil voor alles wat je doet mag je als sales support medewerker uitgaan van een salaris vanaf €2450.- tot €2750.-. Heb je meer ervaring? Dan mag je rekenen op een salaris van €2800.- tot €3250.-. Werken als sales support medewerker is met grote regelmaat mogelijk via Work-on. Waar precies? Dat zie je in ons actuele vacatureaanbod hieronder.

Wat zijn de doorgroeimogelijkheden als sales support medewerker?

Als sales support medewerker is het aan je begin van je carrière logisch dat je start in een junior rol. Al is er in deze functie geen gebrek aan doorgroeimogelijkheden. Welke kant dit opgaat heb je uiteraard altijd zelf in de hand. Doorgroeien richting een functie als senior sales support medewerker, commercieel medewerker binnendienst of vertegenwoordiger ligt het meest voor de hand.