Medewerker klantenservice deels thuiswerken | Den Bosch

SolliciterenInschrijven

Medewerker klantenservice deels thuiswerken | Den Bosch

MBO 4 Fulltime Den Bosch 32

Vacaturebeschrijving:

Herken jij een unieke kans wanneer deze voor je neus staat? Om dat samen te ontdekken, ga ik je 3 redenen geven waarom jij spijt krijgt wanneer je deze job als medewerker op de klantenservice laat lopen. Komen ze:  

1. De uitdaging is groot. Net als jouw verantwoordelijkheid. Dagelijks voorzie je samen met je team belangrijke vragen van een passend antwoord. De gemeenschappelijke deler? Ze hebben allemaal betrekking op de bankzaken van een grote club huidige en potentiële klanten. Denk je meteen: daar heb ik geen verstand van? No worries! Je krijgt alle tijd om uit te groeien tot een expert op dit gebied.

2. Je behulpzame karakter komt hier volledig tot z'n recht. Je spreek niet alleen de hele dag mensen, je helpt ze echt verder op basis van je adviezen. De ene keer heb jij je antwoord snel klaar, de andere keer is er meer uitzoekwerk voor nodig. Alles voor een vrolijk en geholpen persoon aan de andere kant van de lijn. Zij blij, jij blij.       

3. Een werkgever als deze kom jij vandaag vrijwel nergens anders tegen. Zeggen dat je mensen ertoe doen is 1, dit daadwerkelijk laten zien is een 2e. Het lekkere salaris is een mooie bonus, maar het is de aandacht die je hier krijgt die het verschil maakt. Je collega's beter leren kennen onder het genot van de lekkerste koffie en in je pauzes is het niet kiezen tussen een verse lunch of een verfrissende wandeling. Hier is het en en. Het maakt hier allemaal onderdeel uit van de unieke, fijne en ambitieuze sfeer op de werkvloer zonder dat dit ten koste gaat van de professionaliteit. Daarnaast krijg je bij een 40-urige werkweek de mogelijkheid om 3 dagen vanuit huis te werken.

Waar kom jij te werken?

Hartje Den Bosch. Waar je naast een enorme rij voor de Jan de Groot, ook de leukste werkgever van de stad vindt. Zo kom je terecht bij een specialist op het gebied van private banking, sparen en beleggen. Het grootste compliment dat men hier intern ontvangt? Dat de sfeer aanvoelt alsof het een familiebedrijf betreft. Best knap voor een organisatie met 40+ collega's. Verder is het noemenswaardig dat deze werkgever goed is voor jou wanneer jij goed zorgt voor de klant. Een dagje vanuit huis werken of een specifieke cursus of opleiding volgen? Alles kan! De positieve sfeer op de werkvloer zorgt ervoor dat jij iedere keer weer met een glimlach binnenstapt. Hard werken staat voorop, maar plezier maken en successen vieren volgen op de voet. Samen een terrasje pakken en uitgebreide personeelsfeestjes horen hier helemaal bij. Net als de goede werk-privé balans en de aandacht voor jouw (mentale) gezondheid. 

Hoe ziet jouw werkdag eruit?

09:00 uur: na een korte dagstart met je team duik jij direct in je mailbox. Zijn er zaken die direct opgepakt moeten worden? Dit doe je met een kopje vers gezette koffie voor je neus 

10:00 uur: meerdere klanten weten de weg naar je afdeling te vinden. Jij wisselt de binnenkomende telefoontjes af met het beantwoorden van vragen die via de chat binnenkomen    

12:15 uur: tijd voor een lekkere lunch en een wandeling door het mooie stadscentrum. Het zonnetje schijnt dus je collega's haken gezellig aan 

13:30 uur: je middag weer in het teken van bellen, bellen, bellen. Is er wat uitzoekwerk nodig voor het beantwoorden van een vraag? Dan neem je deze en zoek je mogelijk een collega van een andere afdeling op

15:15 uur: de laatste uurtjes van je dag gaan op aan het beantwoorden van meerdere mails, het bijwerken van je administratie en het beantwoorden van de laatste telefoontjes  

17:15 uur: op naar huis. Morgen een dagje vanuit daar werken? Vergeet dan je spullen niet mee te nemen

Herken jij jezelf hierin?

Een voorzichtige schets, jij: 

  • neemt mbo-4 werk- en denkniveau met je mee
  • bent 32 tot 40 uur per week beschikbaar
  • bent de eerste 2 weken fulltime beschikbaar i.v.m. training 
  • staat bekend om een professionele, sociale en secure werkhouding 
  • kan Den Bosch goed bereiken 
  • hebt een Wft basis op zak of bent bereid deze op kosten van Work-on te behalen

Wat krijg je ervoor terug?

Aardig wat, kijk maar: 

  • een groeiend salaris van €2.840,- bruto per maand (o.b.v 40 uur en incl. 8,33% vakantiegeld)
  • de mogelijkheid om na je inwerktraject deels vanuit huis te werken
  • tijd voor jezelf tijdens 1 van de 25 vakantiedagen
  • tal van doorgroeimogelijkheden in functie en voorwaarden 
  • aandacht voor jouw (mentale) gezondheid
  • vergoeding van je reiskosten wanneer je deze maakt
  • extra (persoonlijke) ontwikkeling dankzij toegang tot de Work-on Talent Academy 
  • een gezellige werksfeer met meerdere teamactiviteiten per jaar

En? Zie jij jezelf bij deze bank in de basis staan? Solliciteer dan nu via de button of mail je cv naar [email protected].  

Om op deze vacature te solliciteren bezoek je mijn.work-on.nl.

Talentcoach Sanne

Ik help je graag!

013-5802720