Klantenservice medewerker in Amstelveen

Mensen verder helpen, daar word jij blij van! Als klantenservice medewerker bij een vermogensbeheerder in Amstelveen ben jij het eerste aanspreekpunt aan de telefoon voor cliënten die een vraag hebben of doorverbonden willen worden. Met jouw geduldige en klantgerichte aanpak zorg jij dat iedereen met een tevreden gevoel ophangt. Daarnaast pak je ook administratieve werkzaamheden op, zoals het verwerken van de cliëntcorrespondentie, het doorvoeren van wijzigingen en het up-to-date houden van alle informatie in het systeem. Dit doe je samen met nog 3 andere collega's in het team.

Krijgen - Ga ik erop vooruit?

• Salaris tussen €2.800,- en €3.400,- bruto o.b.v. 40 uur
• Hybride werken: 2 dagen per week thuiswerken (na je inwerktraject)
• Wft-basis behalen op kosten van de werkgever
• Volledige reiskostenvergoeding voor het ov en een pensioenregeling
• Maandelijkse borrels, bedrijfsuitjes en gezamenlijke lunches op kantoor

Doen - Hoe ga ik het verschil maken?

• Verwerken van cliëntcorrespondentie en doorvoeren van wijzigingen
• Telefonisch beantwoorden van eerstelijns vragen
• Doorverbinden naar de juiste contactpersoon
• Zorgen dat alle informatie in het systeem klopt en actueel is
• Collega's ontzorgen met overige werkzaamheden

Match ik met de organisatie?

Je gaat aan de slag bij een onafhankelijke vermogensbeheerder die particuliere en institutionele cliënten helpt met het opbouwen en beheren van hun vermogen. Bewust niet verbonden aan grote banken of verzekeraars, waardoor de sfeer op de werkvloer direct anders voelt. De cultuur is to the point, informeel en altijd met gevoel voor humor. In totaal werken er zo'n 30 medewerkers. Jouw directe team bestaat uit 3 collega's. Mensen die weten hoe het werkt, zeggen waar het op staat en jou snel weten te vinden als je ergens tegenaan loopt.

Oké, en nu?

Solliciteer via de sollicitatieknop of mail naar [email protected]. Vragen? Bellen kan naar 030 636 5009. Reageer voor 20 mei, wanneer de werving sluit.