Tijdelijk klantenservice medewerker in Breukelen

Ben jij (net) afgestudeerd en op zoek naar een goed betaalde parttime of fulltime baan? Ga vanaf 32 uur per week aan de slag als klantenservice medewerker bij een webshop die studiemateriaal levert voor een grote groep mbo-studenten in Nederland.

Als klantenservice medewerker ben jij samen met je team het aanspreekpunt voor scholen, studenten en soms ook hun ouders. Of het nu gaat om het opsporen van ontbrekende boeken binnen een bestelling, het uitzoeken van licentiecodes of het doorverwijzen van docenten, jij handelt alles professioneel af via telefoon, mail, en chat. Als de zomer (het hoogseizoen) aanbreekt, komen er zo'n 5 tot 10 tijdelijke collega's bij. Jij zorgt dat ze vol energie aan de bak kunnen door ze in te werken en hun vragen te beantwoorden.

Goed om te weten: Starten kan eind mei of begin juni en je werkzaamheden lopen t/m eind oktober 2026. Ideaal als je waardevolle werkervaring wil opdoen en lekker wil bijverdienen. En bevalt het aan beide kanten goed? Dan is verlenging ook mogelijk.

Krijgen - Ga ik erop vooruit?

• Salaris van €15,00 tot €16,00 bruto per uur
• Volledige vergoeding van je reiskosten met het ov (of €0,23 per km met de auto)
• Gezellige vrijdagmiddagborrels, een goed gevulde koelkast en een werkomgeving waar je jezelf mag zijn
• 25 vakantiedagen naar rato, 8,33% vakantiegeld en pensioenopbouw
• Een team van talentcoaches van Work-on dat na deze klus voor je klaarstaat om je te helpen aan een nieuwe (bij)baan

Doen - Hoe ga ik het verschil maken?

• Beantwoorden van vragen van scholen, studenten en ouders via telefoon, mail en chat
• Oplossen van problemen rondom bestellingen, ontbrekende boeken en licentiecodes
• Inwerken en ondersteunen van tijdelijke collega's tijdens het hoogseizoen (de zomer)
• Registreren en opvolgen van supportverzoeken zodat alles netjes wordt afgehandeld

Match ik met de organisatie?

Je komt te werken in Breukelen, bij een webshop die gespecialiseerd is in studiemateriaal voor mbo-scholen. Het team bestaat uit ongeveer 20 gezellige collega's, waarvan er nu 1 op de klantenservice afdeling werkt. In het hoogseizoen groeit dit team uit tot zo'n 10 collega's. Je werkt in een team dat bekend staat om de gezellige vrijdagmiddagborrels en regelmatige teamactiviteiten. Wanneer ik een aantal van je collega's vraag naar de huidige werksfeer, vliegen de woorden gezellig, open en ambitieus al snel over tafel. En wie ben ik om hen tegen te spreken? Naast deze gezelligheid vind je hier ook altijd een goed gevulde koelkast. Winst! 

Handig om te weten: Het kantoor is goed bereikbaar met de auto, de fiets of het ov, met station Breukelen op loopafstand.

Oké, en nu?

Solliciteer direct via de sollicitatieknop of mail naar [email protected]. Nog vragen? Bellen kan naar 030 636 5009. Reageer voor 20 mei, wanneer de werving sluit.