Tijdelijk klantadviseur studiewebshop

Hou jij van schakelen en vind je het leuk om mensen goed verder te helpen? Als tijdelijk klantadviseur bij deze studiewebshop in Breukelen ben jij samen met je team het eerste aanspreekpunt voor mbo-scholen, studenten en hun ouders. Je beantwoordt vragen via telefoon, mail en chat, lost problemen rondom bestellingen op en regelt licentiecodes. Tijdens de zomer, het hoogseizoen, krijg je versterking van 5 tot 10 tijdelijke collega's. Jij werkt ze in, beantwoordt hun vragen en zorgt dat zij ook lekker mee kunnen draaien.

Goed om te weten: Starten kan eind mei of begin juni en je werkzaamheden lopen t/m eind oktober 2026. Ideaal als je waardevolle werkervaring wil opdoen en lekker wil bijverdienen. En bevalt het aan beide kanten goed? Dan is verlenging ook mogelijk.

Krijgen - Ga ik erop vooruit?

• Salaris van €15,00 tot €16,00 bruto per uur
• Volledige vergoeding van je reiskosten met het ov (of €0,23 per km met de auto)
• Gezellige vrijdagmiddagborrels, een goed gevulde koelkast en een werkomgeving waar je jezelf mag zijn
• 25 vakantiedagen naar rato, 8,33% vakantiegeld en pensioenopbouw
• Een team van talentcoaches van Work-on dat na deze klus voor je klaarstaat om je te helpen aan een nieuwe (bij)baan

Doen - Hoe ga ik het verschil maken?

• Beantwoorden van vragen van scholen, studenten en ouders via telefoon, mail en chat
• Oplossen van problemen rondom bestellingen, ontbrekende boeken en licentiecodes
• Inwerken en ondersteunen van tijdelijke collega's tijdens het hoogseizoen (de zomer)
• Registreren en opvolgen van supportverzoeken zodat alles netjes wordt afgehandeld

Match ik met de organisatie?

Je komt te werken in Breukelen, bij een webshop die gespecialiseerd is in studiemateriaal voor mbo-scholen. Het team bestaat uit ongeveer 20 gezellige collega's, waarvan er nu 1 op de klantenservice afdeling werkt. In het hoogseizoen groeit dit team uit tot zo'n 10 collega's. Je werkt in een team dat bekend staat om de gezellige vrijdagmiddagborrels en regelmatige teamactiviteiten. Wanneer ik een aantal van je collega's vraag naar de huidige werksfeer, vliegen de woorden gezellig, open en ambitieus al snel over tafel. En wie ben ik om hen tegen te spreken? Naast deze gezelligheid vind je hier ook altijd een goed gevulde koelkast. Winst! 

Handig om te weten: Het kantoor is goed bereikbaar met de auto, de fiets of het ov, met station Breukelen op loopafstand.

Oké, en nu?

Solliciteer direct via de sollicitatieknop of mail naar [email protected]. Nog vragen? Bellen kan naar 030 636 5009. Reageer voor 20 mei, wanneer de werving sluit.