Klantenservice medewerker CZ Tilburg
Werk je graag met mensen en wil je iets betekenen in de zorg? Als klantenservice medewerker bij CZ in Tilburg help jij dagelijks mensen met vragen over langdurige zorg.
Klantenservice medewerker CZ Tilburg
Je nieuwe baan is één sollicitatie van je verwijderd!
Langdurig ziek zijn brengt vaak meer vragen dan antwoorden met zich mee. Als klantenservice medewerker ben jij degene die duidelijkheid geeft. Je beantwoordt vragen over de Wet Langdurige Zorg, onderzoekt samen met de cliënt of hij hiervoor in aanmerking komt en begeleidt hem bij het indienen van een aanvraag. Dat doe je met geduld, kennis van zaken en oprechte aandacht voor de situatie van de ander.
Je werkt vanuit Tilburg en start op maandag 5 oktober. De eerste 5 weken vinden trainingen afwisselend plaats in Tilburg en Goes.
Krijgen - Ga ik erop vooruit?
- Salaris van €17,27 bruto per uur
- Hybride werken: 50% vanuit huis zodra je bent ingewerkt
- 8% vakantiegeld en een eindejaarsuitkering van 8,5%
- 29 vakantiedagen naar rato en een goede pensioenregeling
- Reiskostenvergoeding vanaf 11 km enkele reis, ov-kosten worden altijd volledig gedekt
- Minimaal een mbo-4 diploma
- Een achtergrond in de zorg of ervaring in de klantenservice
- Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk
- Sociaal, leergierig en empathisch, dat past bij jou
- Beschikbaar vanaf 5 oktober 2026 voor 28-34 uur per week
Let op: de trainingsweken vinden afwisselend plaats in Tilburg en Goes. Je bent bereid om tijdens deze periode af en toe naar Goes te reizen.
Doen - Hoe ga ik het verschil maken?
- Je helpt cliënten, begeleiders en zorgverleners met al hun vragen over de Wet Langdurige Zorg
- Je onderzoekt samen of iemand recht heeft op deze zorg en helpt bij het indienen van aanvragen
- Je biedt van begin tot eind ondersteuning aan mensen in een kwetsbare situatie
- Je legt ieder gesprek nauwkeurig vast, zodat je collega's bij een volgend contact precies weten wat er speelt
- Bij complexere vragen schakel je de administratieve afdeling in
Match ik met de organisatie?
CZ is een grote naam in de zorgverzekeringswereld. De missie: zorg in Nederland toegankelijk, goed en betaalbaar houden. Op de afdeling WLZ in Tilburg lever je daar dagelijks een concrete bijdrage aan.
Doorgroeien zit hier in de cultuur. Van uitzendkracht naar teamleider, of overstappen naar een andere afdeling voor een nieuwe uitdaging: het gebeurt hier regelmatig. Er is dan ook altijd ruimte voor een gesprek over jouw ontwikkeling. Ondanks de omvang van de organisatie voel je op elke afdeling een hechte, persoonlijke sfeer.
Oké, en nu?
Solliciteer direct via de sollicitatieknop of mail naar pleun@work-on.nl. Liever eerst bellen? Dat kan naar 013 - 580 27 20. Reageer voor 10 augustus, wanneer de werving sluit.
#Work-on-Ref. 5001
Jouw sollicitatie
Velden met een * zijn verplicht.
Relevante vacatures
Klantenservice medewerker bij CZ
Klaar voor een baan waarin je écht een verschil maakt? Ga aan de slag als klantenservice medewerker bij CZ in Tilburg!
Klantenservice medewerker CZ Tilburg
Toe aan een baan waar je echt een verschil kan maken? Als klantenservice medewerker bij CZ in Tilburg help je dagelijks klanten met hun zorgvragen.
Tijdelijk klantenservice medewerker CZ
Op zoek naar een tijdelijke klantenservice functie in Sittard waar telefonie en e-mail centraal staan? Bij CZ ga jij aan de slag als telefonisch medewerker bij de afdeling Medische Beoordelingen Buitenland.
Klantenservice medewerker CZ Goes
Combineer klantcontact met écht impact maken. Als klantenservice medewerker bij CZ in Goes help jij mensen met vragen over de WLZ.
