Klantenservice medewerker CZ Tilburg
Toe aan een baan waar je echt een verschil kan maken? Als klantenservice medewerker bij CZ in Tilburg help je dagelijks klanten met hun zorgvragen.
Klantenservice medewerker CZ Tilburg
Je nieuwe baan is één sollicitatie van je verwijderd!
Krijg jij energie van mensen helpen en zoek je een baan waarin je echt verschil kan maken? Als klantenservice medewerker bij CZ in Tilburg sta je elke dag klaar voor klanten met al hun zorgvragen. Van ‘Valt een bezoek aan de fysio onder mijn basisverzekering?’ tot ‘Hoe regel ik een betalingsregeling?’. Jij bent de stem aan de andere kant van de lijn en zorgt ervoor dat iedereen met een goed gevoel ophangt.
Goed om te weten: Je start met een inwerktraject van 5 weken waarin je alles leert over de systemen en processen bij CZ. Vanaf dag 1 weet je precies wat je te doen staat. En dankzij het hybride werken zit je de ene dag lekker thuis en de andere dag op kantoor in Tilburg!
Krijgen - Ga ik erop vooruit?
- Salaris van €17,27 bruto per uur
- Hybride werken tot 50% van je tijd
- Een eindejaarsuitkering van 8,5% en 8,33% vakantiegeld
- De zekerheid van 25 vakantiedagen naar rato
- Reiskostenvergoeding vanaf 11 km enkele reis, kosten voor het ov worden altijd gedekt
- Beschikken over een mbo-4 diploma
- Enige werkervaring in een klantenservice rol meenemen
- Bereid zijn om je Wft-Zorg certificaat te behalen (op kosten van de werkgever)
- Beschikbaar voor 24 tot 34 uur per week
- De Nederlandse taal uitstekend beheersen, zowel mondeling als schriftelijk
- Sociaal, empathisch, digitaal vaardig en zelfstandig zijn
Doen - Hoe ga ik het verschil maken?
Start jij je de werkdag lekker vroeg om 08:00 uur, of begin je iets later en ga je door tot 17:30 uur? Hij draait hoe dan ook om het telefonisch te woord staan van iedereen die naar de afdeling belt. Van vergoedingsvragen tot onduidelijkheden rondom inhoudelijke behandelingen, alles komt voorbij. Je helpt iedereen zo gericht en zo efficiënt mogelijk, met de gestelde KPI's in je achterhoofd.
Match ik met de organisatie?
Voel je welkom bij CZ. Een bekende speler op het gebied van zorgverzekeringen. De missie? Zorg voor iedereen in Nederland toegankelijk, goed en betaalbaar maken en houden. Dankzij een 50-50 thuiswerkbeleid, wissel je jouw werkplek in Tilburg af met een plek vanuit huis.
Binnen CZ ga je aan de slag op de klantenservice afdeling in Tilburg. Hier beantwoordt het team elke dag honderden vragen over zorgverzekeringen, vergoedingen en declaraties. De sfeer op de afdeling? Energiek, behulpzaam en altijd met een focus op verbetering. Jij en je collega’s helpen elkaar verder, delen kennis en zorgen ervoor dat elke klant zich gehoord voelt. Wat jouw werk zo interessant maakt? Omdat je verschillende soorten vragen krijgt, is geen dag hetzelfde!
Oke, en nu?
Solliciteren natuurlijk! Doe dit via de sollicitatieknop of mail naar pleun@work-on.nl. Liever eerst bellen? Dat kan naar 013 - 580 27 20.
#Work-On-Ref. 5038
Jouw sollicitatie
Velden met een * zijn verplicht.
Relevante vacatures
Klantenservice medewerker bij CZ
Klaar voor een baan waarin je écht een verschil maakt? Ga aan de slag als klantenservice medewerker bij CZ in Tilburg!
Medewerker klantenservice logistiek
Zoek jij een startersfunctie in Tilburg waarbij je dagelijks schakelt tussen klanten en IT binnen de logistieke sector? Dan is dit jouw kans!
Klantenservice medewerker software
Op zoek naar een baan als klantenservice medewerker in Tilburg waarbij je werkt met verzendsoftware voor grote namen in e-commerce en logistiek? Lees dan verder!
Klantenservice medewerker
Zoek jij een baan als klantenservice medewerker in Tilburg waar je verdient tot wel €4.166,- bruto per maand en hybride kan werken? Ga aan de slag bij deze snelgroeiende softwareorganisatie.
