Klantadviseur bij CZ in Tilburg
Zorg voor een glimlach aan de telefoon als klantadviseur bij CZ in Tilburg. Werk op kantoor en deels vanuit huis.
Klantadviseur bij CZ in Tilburg
Je nieuwe baan is één sollicitatie van je verwijderd!
Krijg jij energie van het helpen van anderen? Als klantadviseur in Tilburg sta jij elke dag klaar voor mensen met vragen over hun zorgverzekering. Jij luistert, denkt mee en lost op. Of het nu gaat om een vergoeding, een polis of een declaratie: dankzij jou hangt de klant met een gerust gevoel op.
Goed om te weten: Je start met een inwerktraject van 5 weken waarin je alles leert over de systemen en processen bij CZ. Vanaf dag 1 weet je precies wat je te doen staat. Je werkt hybride: dus je gaat of fijn thuiswerken of op het kantoor in Tilburg.
Krijgen - Ga ik erop vooruit?
- Salaris van €17,27 bruto per uur
- Hybride werken tot 50% van je tijd
- Een eindejaarsuitkering van 8,5% en 8,33% vakantiegeld
- De zekerheid van 25 vakantiedagen naar rato
- Reiskostenvergoeding vanaf 11 km enkele reis, kosten voor het ov worden altijd gedekt
- Minimaal een mbo-4 diploma
- Enige werkervaring in een klantenservice rol meenemen
- Bereid zijn om je Wft-Zorg certificaat te behalen (op kosten van de werkgever)
- Beschikbaar zijn voor 24 tot 34 uur per week
- De Nederlandse taal uitstekend beheersen, zowel mondeling als schriftelijk
- Sociaal, empathisch, digitaal vaardig en zelfstandig zijn
Doen - Hoe ga ik het verschil maken?
Start jij je de werkdag lekker vroeg om 08:00 uur, of begin je iets later en ga je door tot 17:30 uur? Hij draait hoe dan ook om het telefonisch te woord staan van iedereen die naar de afdeling belt. Van vergoedingsvragen tot onduidelijkheden rondom inhoudelijke behandelingen, alles komt voorbij. Je helpt iedereen zo gericht en zo efficiënt mogelijk, met de gestelde KPI's in je achterhoofd.Match ik met de organisatie?
Voel je welkom bij CZ. Een bekende speler op het gebied van zorgverzekeringen. De missie? Zorg voor iedereen in Nederland toegankelijk, goed en betaalbaar maken en houden. Dankzij een 50-50 thuiswerkbeleid, wissel je jouw werkplek in Tilburg af met een plek vanuit huis.
Binnen CZ ga je aan de slag op de klantenservice afdeling in Tilburg. Hier beantwoordt het team elke dag honderden vragen over zorgverzekeringen, vergoedingen en declaraties. De sfeer op de afdeling? Energiek, behulpzaam en altijd met een focus op verbetering. Jij en je collega’s helpen elkaar verder, delen kennis en zorgen ervoor dat elke klant zich gehoord voelt. Wat jouw werk zo interessant maakt? Omdat je verschillende soorten vragen krijgt, is geen dag hetzelfde!
Oke, en nu?
Solliciteren natuurlijk! Doe dit via de sollicitatieknop of mail naar pleun@work-on.nl. Liever eerst bellen? Dat kan naar 013 - 580 27 20.
#Work-On-Ref. 5038
Jouw sollicitatie
Velden met een * zijn verplicht.
Relevante vacatures
Klantadviseur medische beoordelingen bij CZ
Ga aan de slag als klantadviseur medische beoordelingen bij CZ in Tilburg en help verzekerden, zorgaanbieders en wijkverpleegkundigen verder met hun vragen over medische beoordelingen.
Klantadviseur bij CZ in Sittard
Een baan waarin je elke dag anderen helpt? Die vind je als klantadviseur bij CZ in Sittard!
Klantadviseur bij CZ in Sittard
Ga aan de slag als klantadviseur bij CZ in Sittard. Ben jij empathisch, sociaal en wil jij klanten verder helpen? Check onze vacature!
Administratief medewerker bij CZ in Goes
Op zoek naar een administratieve functie in Goes? Bij CZ ga jij aan de slag als administratief medewerker en draag je bij aan toegankelijke zorg voor heel Nederland.
