Klantadviseur bij CZ in Sittard
Een baan waarin je elke dag anderen helpt? Die vind je als klantadviseur bij CZ in Sittard!
Klantadviseur bij CZ in Sittard
Je nieuwe baan is één sollicitatie van je verwijderd!
Kun jij luisteren als geen ander én ben je een praktische oplosser? Als klantenservice medewerker bij CZ in Sittard zorg jij ervoor dat elke vraag een helder antwoord krijgt. Of het nu gaat om een complexe declaratie of het uitleggen van de basisverzekering — jij draait je hand er niet voor om. Jij bent de stem aan de andere kant van de lijn en zorgt ervoor dat iedereen met een goed gevoel ophangt.
Goed om te weten: De startdata voor deze vacature liggen vast op 10, 16 en 23 juni 2025. Je start met een inwerktraject van 5 weken waarin je alles leert over de systemen en processen bij CZ. Vanaf dag 1 weet je precies wat je te doen staat. En dankzij het hybride werken zit je de ene dag lekker thuis en de andere dag op kantoor in Sittard!
Krijgen - Ga ik erop vooruit?
- Salaris van €16,65 bruto per uur
- Hybride werken tot 50% van je tijd
- Een eindejaarsuitkering van 8,5% en 8,33% vakantiegeld
- De zekerheid van 25 vakantiedagen naar rato
- Reiskostenvergoeding vanaf 11 km enkele reis, kosten voor het ov worden altijd gedekt
- Beschikken over een mbo-4 diploma
- Enige werkervaring in een klantenservice rol meenemen
- Bereid zijn om je Wft-Zorg certificaat te behalen (op kosten van de werkgever)
- Beschikbaar zijn van 24 tot 34 uur per week, vanaf 10, 16 of 23 juni 2025
- De Nederlandse taal uitstekend beheersen, zowel mondeling als schriftelijk
- Sociaal, empathisch, digitaal vaardig en zelfstandig zijn
Doen - Hoe ga ik het verschil maken?
Start jij je de werkdag lekker vroeg om 08:00 uur, of begin je iets later en ga je door tot 17:30 uur? Hij draait hoe dan ook om het telefonisch te woord staan van iedereen die naar de afdeling belt. Van vergoedingsvragen tot onduidelijkheden rondom inhoudelijke behandelingen, alles komt voorbij. Je helpt iedereen zo gericht en zo efficiënt mogelijk, met de gestelde KPI's in je achterhoofd.
Match ik met de organisatie?
Voel je welkom bij CZ. Een bekende speler op het gebied van zorgverzekeringen. De missie? Zorg voor iedereen in Nederland toegankelijk, goed en betaalbaar maken en houden. Dankzij een 50-50 thuiswerkbeleid, wissel je jouw werkplek in Sittard af met een plek vanuit huis.
Binnen CZ ga je aan de slag op de klantenservice afdeling in Sittard. Hier beantwoordt het team elke dag honderden vragen over zorgverzekeringen, vergoedingen en declaraties. De sfeer op de afdeling? Energiek, behulpzaam en altijd met een focus op verbetering. Jij en je collega’s helpen elkaar verder, delen kennis en zorgen ervoor dat elke klant zich gehoord voelt. Wat jouw werk zo interessant maakt? Omdat je verschillende soorten vragen krijgt, is geen dag hetzelfde!
Oke, en nu?
Solliciteren natuurlijk! Doe dit via de sollicitatieknop of mail naar [email protected]. Liever eerst bellen? Dat kan naar 013 - 580 27 20. Reageer voor 20 juni, wanneer de werving sluit.
#Work-On-Ref. 5038
Jouw sollicitatie
Velden met een * zijn verplicht.
Relevante vacatures
Klantadviseur bij CZ in Sittard
Ga aan de slag als klantadviseur bij CZ in Sittard. Ben jij empathisch, sociaal en wil jij klanten verder helpen? Check onze vacature!
Klantadviseur bij CZ in Tilburg
Zorg voor een glimlach aan de telefoon als klantadviseur bij CZ in Tilburg. Werk op kantoor en deels vanuit huis.
Klantadviseur bij CZ in Goes
Maak het verschil in de wereld van zorgverzekeringen als klantadviseur bij CZ in Goes. Help mensen echt verder en draag bij aan toegankelijkheid binnen de zorg.
Klantadviseur declaraties buitenland CZ
Ga jij vol overgave voor deze mensgerichte klantenservice baan? Dan zit je bij CZ helemaal goed!
