Succesmanager
Zorg jij er straks voor dat klanten kunnen groeien? Zet jouw volgende stap als succesmanager in Utrecht!
Succesmanager
Je nieuwe baan is één sollicitatie van je verwijderd!
Stel je voor: je belt een HR-manager van een grote zorginstelling. Niet omdat er iets mis is, maar omdat jij ziet dat er meer in zit. Een extra programma, een slimmere aanpak, betere resultaten. Dat is precies wat jij doet als succesmanager bij deze scale-up in vitaliteit. Je beheert zo'n 10 tot 15 klanten. Gemeentes, zorginstellingen, grote organisaties die hun medewerkers gezonder en vitaler willen maken. Jij bent de persoon die ze bellen als er iets speelt. Maar ook degene die zélf de telefoon pakt als je kansen ziet. Wekelijks heb je contact over hoe de programma's lopen. Elk kwartaal zit je met ze om tafel voor een evaluatie. Tussendoor denk je mee over KPI's, stuur je bij waar nodig en durf je te zeggen: "Dit kan beter." Commercieel ben je ook. Je ziet wanneer een contract verlengd kan worden of wanneer uitbreiding logisch is. Het meeste doe je online of telefonisch, maar soms stap je in de auto voor een bezoek. En af en toe spring je bij als moderator tijdens trainingen. Zo zie je met eigen ogen hoe de programma's werken.
Krijgen - Ga ik erop vooruit?
- Salaris tussen de €3.200,- en €4.000,- bruto per maand o.b.v. 40 uur
- Pensioenregeling van €250,- per maand
- €1.000,- budget per jaar voor jouw eigen training en ontwikkeling
- Flexibele werktijden en hybride werken mogelijk
- Individuele bonusregeling bij verlengingen van klantcontracten
- Minimaal 2 jaar ervaring in een rol waarin klantcontact centraal staat
- 32-40 uur per week beschikbaar
- Commercieel, gedreven, resultaatgericht en altijd bezig met verbeteren
- Proactief, empathisch, sociaal en communicatief vaardig
- Vitaliteit en gezondheid spreken je aan
Doen - Hoe ga ik het verschil maken?
- Belt proactief met jouw klanten om te checken hoe het gaat en waar ze meer uit kunnen halen
- Denkt strategisch mee: welke programma's passen bij hun doelen en hoe meten we of het werkt?
- Stelt KPI's op, houdt ze in de gaten en stuurt bij waar nodig
- Durft klanten uit te dagen en scherp te houden (want soms is dat precies wat ze nodig hebben)
- Zorgt dat contracten verlengd worden en spot kansen voor uitbreiding
- Vangt feedback van klanten op en vertaalt dit naar verbeteringen intern
- Springt af en toe bij als moderator tijdens trainingen
Match ik met de organisatie?
Deze organisatie heeft 1 duidelijke missie: Nederland vitaler maken. Ze geloven dat mensen alleen goed kunnen presteren als ze zich goed voelen. Fysiek, mentaal en sociaal. Hoe ze dit precies aanpakken? Ze ontwikkelen programma's die organisaties helpen hun mensen te ondersteunen. Van mentale veerkracht tot fysieke gezondheid, van werkgeluk tot gezonde voeding. Dit doen ze met een team van experts: gedragswetenschappers, sportcoaches, artsen, communicatieprofessionals en dataspecialisten. De sfeer op de werkvloer? Ambitieus, gedreven en gezellig. Er werken veel mensen met een sportachtergrond, maar na een dag hard werken houden ze ook van een goed glas wijn of een lekkere lunch. Op maandag en donderdag is iedereen op kantoor, binnenkort ook op vrijdag. En dan vooral voor de gezelligheid. Het team zit verspreid over de locaties in Breda, Amsterdam en Utrecht.
Oké, en nu?
Solliciteer direct via de sollicitatiebutton of stuur een mail naar lori@work-on.nl. Voor vragen kun je mij bellen op +316 18 07 71 13.
Jouw sollicitatie
Velden met een * zijn verplicht.
