Klantenservice medewerker

Jij weet hoe je een gesprek voert dat cliënten verder helpt. Niet met een script, maar met kennis en een luisterend oor. Als klantenservice medewerker ben je samen met 4 collega's de basis van de informatievoorziening bij deze onafhankelijke vermogensbeheerder in Amstelveen. Cliënten bellen met vragen over hun vermogen, wijzigingen die doorgevoerd moeten worden of correspondentie die aandacht vraagt. Jij pakt dat op, zorgt dat alles klopt en verbindt door waar nodig.

Geen dag is hetzelfde, maar één ding staat vast: cliënten en collega's bouwen op jou. Jij houdt de boel draaiende én laat cliënten voelen dat ze in goede handen zijn.

Krijgen - Ga ik erop vooruit?

• Salaris tussen €2.800,- en €4.000,- bruto o.b.v. 40 uur
• Hybride werken: 2 dagen per week thuiswerken (na je inwerktraject)
• Wft-basis behalen op kosten van de werkgever
• Volledige reiskostenvergoeding voor het ov en een pensioenregeling
• Maandelijkse borrels, bedrijfsuitjes en gezamenlijke lunches op kantoor

Doen - Hoe ga ik het verschil maken?

• Telefonisch beantwoorden van eerstelijns vragen van cliënten
• Verwerken van cliëntcorrespondentie en doorvoeren van wijzigingen
• Zorgen dat alle informatie in het systeem klopt en actueel is
• Doorverbinden naar de juiste contactpersoon
• Collega's ontzorgen met overige werkzaamheden

Match ik met de organisatie?

Je gaat aan de slag bij een onafhankelijke vermogensbeheerder die particuliere en institutionele cliënten helpt met het opbouwen en beheren van hun vermogen. Bewust niet verbonden aan grote banken of verzekeraars, waardoor de sfeer op de werkvloer direct anders voelt. De cultuur is to the point, informeel en altijd met gevoel voor humor. In totaal werken er zo'n 30 medewerkers. Jouw directe team bestaat uit 4 collega's. Mensen die weten hoe het werkt, zeggen waar het op staat en jou snel weten te vinden als je ergens tegenaan loopt.

Oké, en nu?

Solliciteer via de sollicitatieknop of mail naar lucas.vaessen@work-on.nl. Vragen? Bellen kan naar 030 636 5009. Reageer voor 20 juli, wanneer de werving sluit.