Klantadviseur in Houten

Je nieuwe baan is één sollicitatie van je verwijderd!

Houten Fulltime Utrecht MBO 4 2500 3500

Wil jij werken in een rol waar je niet alleen uitvoert, maar ook meedenkt? Als klantadviseur in Houten word jij het eerste aanspreekpunt voor berijders van zakelijke auto's. Jij beantwoordt hun vragen, regelt huurauto's en zorgt dat alles soepel verloopt. Wat dit extra interessant maakt? Je stapt in bij een team dat net van start is gegaan. Dat betekent dat je niet alleen vragen beantwoordt via telefoon en e-mail, maar ook meedenkt over hoe processen het beste kunnen werken. Je voert happy calls uit om klanttevredenheid te meten, signaleert wat beter kan en deelt die inzichten met het team. Jouw werk maakt het mogelijk dat fleetmanagers zich kunnen richten op complexe vraagstukken. En zie je jezelf doorgroeien naar fleetmanager? Die route ligt hier ook voor je open.

Krijgen - Ga ik erop vooruit?

  • Salaris tussen €2.550,- en €3.500,- bruto o.b.v. 40 uur
  • Hybride werken: 2 dagen per week vanuit huis
  • Reiskostenvergoeding (€0,23/km) en thuiswerkvergoeding (€2,45/dag)
  • 25 vakantiedagen naar rato, vakantiegeld en een premievrij pensioen
  • Doorgroeimogelijkheden richting fleetmanager

  • Minimaal een mbo-4 diploma, bij voorkeur IVA of richting mobiliteit
  • Affiniteit met mobiliteit of wagenparkbeheer (ervaring is mooi meegenomen, maar geen must)
  • Goede beheersing van Nederlands en Engels, mondeling en schriftelijk
  • Analytisch sterk en servicegericht
  • Woonachtig in Houten of directe omgeving en fulltime beschikbaar

Doen - Hoe ga ik het verschil maken?

  • Je bent het eerste aanspreekpunt voor berijders via telefoon en e-mail
  • Je beoordeelt binnenkomende vragen en handelt ze af of stuurt ze door
  • Je reserveert huurauto's en zet poolauto's in
  • Je voert happy calls om klanttevredenheid te meten
  • Je signaleert verbeterkansen en deelt deze met het team

Match ik met de organisatie?

Jij treft jouw nieuwe plek van bestemming aan in Houten. Om precies te zijn bij een organisatie die zich met recht een specialist mag noemen op het gebied van wagenparkbeheer, mobiliteitsmanagement en mobiliteitsoplossingen. Wat deze club verder tekent? De bereidheid om elkaar te helpen en kennis onderling te delen. De sfeer op de werkvloer is voelbaar hecht en kwaliteit staat in alles voorop. Ook als het om jouw ontwikkeling gaat. Van onderlinge colleges waarin (nieuwe) kennis wordt gedeeld tot een eigen leerplatform, alles wordt aangegrepen om iedereen ontwikkelingen te kunnen laten doormaken.

Oké, en nu?

Solliciteer direct via de sollicitatieknop of mail naar [email protected]. Bellen kan naar 030 636 5009. Reageer voor 20 mei, wanneer de werving sluit.

Jouw sollicitatie

Velden met een * zijn verplicht.

Work-on verzamelt als verantwoordelijke in de zin van de AVG, de door jou verstrekte persoonlijke gegevens en gebruikt deze om de sollicitatie te verwerken en jou te koppelen aan één of meerdere vacatures. We bewaren je gegevens in onze database tot vier weken na beëindiging van de sollicitatieprocedure. Alleen als je ons daarvoor toestemming geeft bewaren wij je gegevens tot 24 maanden na de beëindiging van de procedure. Je kan Work-on op elk moment verzoeken jouw gegevens te verwijderen of de toestemming in te trekken. Meer informatie vind je in het Privacy Statement van Work-on.
Direct solliciteren