Home / Vacatures / Administratief medewerker klantcontact CZ

Administratief medewerker klantcontact CZ

Je nieuwe baan is één sollicitatie van je verwijderd!

Direct solliciteren
Tilburg Tijdelijk Brabant MBO 4 2700 3500

Als administratief medewerker klantcontact bij CZ maak jij dagelijks het verschil voor klanten en zorgverleners die afhankelijk zijn van duidelijke antwoorden en goede zorg. Je werkt op de afdeling Medische Beoordelingen, team 2e lijns. Hier draait alles om het verstrekken van machtigingen voor Medisch Specialistische Zorg, Medisch Specialistische Revalidatie en GGZ. Jij beoordeelt aanvragen inhoudelijk, zorgt voor de administratieve afwikkeling en beantwoordt vragen per telefoon of mail. De beleving van de klant? Die staat bij alles wat je doet centraal.

Je dag begint met een dagstart. Samen met je collega's neem je de prioriteiten door en verdelen jullie de taken. Daarna duik je in de aanvragen, spar je waar nodig met een collega en schakel je tussen telefonie, mail en administratie. Er is ook ruimte om verbeterinitiatieven op te pakken, alleen of samen met een collega.

Goed om te weten: Het gaat om een tijdelijke functie van 4 mei t/m december 2026.

Krijgen - Ga ik erop vooruit?

  • Salaris vanaf €17,27 bruto per uur
  • Hybride werken: 50% vanuit huis na je inwerktraject
  • 8,33% vakantiegeld en 25 vakantiedagen naar rato
  • Een goede pensioenregeling
  • Reiskostenvergoeding vanaf 11 km enkele reis, kosten voor het ov worden altijd gedekt

  • Minimaal een mbo-4 diploma, bij voorkeur in de zorg
  • 1-2 jaar relevante administratieve of klantenservice werkervaring
  • Een klantgerichte, dienstverlenende en proactieve instelling
  • Uitstekende beheersing van het Nederlands, zowel mondeling als schriftelijk
  • 34 uur per week en op korte termijn beschikbaar (t/m december 2026)

Doen - Hoe ga ik het verschil maken?

  • Inhoudelijk beoordelen van aanvragen voor machtigingen binnen Medisch Specialistische Zorg, Revalidatie en GGZ
  • Administratief afwikkelen van deze aanvragen
  • Te woord staan van klanten en zorgverleners via telefoon en mail
  • Signaleren van verbeterkansen en zelf of samen met collega's oppakken van verbeterinitiatieven
  • Samen met je team van ongeveer 8 collega's de werkvoorraad bijhouden

Match ik met de organisatie?

Jouw nieuwe werkgever is CZ. Met recht een grote naam op het gebied van zorgverzekeringen. Met dat feit in je achterhoofd zal de missie je niet verbazen: zorg voor iedereen in Nederland toegankelijk, goed en betaalbaar maken en houden. Je krijgt hier de kans om een waardevolle bijdrage te leveren aan dit doel. Je sluit aan bij team medische beoordelingen medisch specialistische zorg, wat bestaat uit 8 collega's. Binnen het team is open communicatie belangrijk. Je kunt op elkaar bouwen, geeft feedback en ontvangt die ook met het doel om samen beter te worden. De dagstart helpt daarbij: samen bekijken jullie de planning, verdelen taken en bespreken verbeterideeën. Je werkplek zelf, die tref je deels aan in Tilburg en deels bij jezelf thuis.

Oké, en nu?

Solliciteren natuurlijk! Doe dit via de sollicitatieknop of mail naar [email protected]. Liever eerst bellen? Dat kan naar 013 - 580 27 20. 

Jouw sollicitatie

Velden met een * zijn verplicht.

Work-on verzamelt als verantwoordelijke in de zin van de AVG, de door jou verstrekte persoonlijke gegevens en gebruikt deze om de sollicitatie te verwerken en jou te koppelen aan één of meerdere vacatures. We bewaren je gegevens in onze database tot vier weken na beëindiging van de sollicitatieprocedure. Alleen als je ons daarvoor toestemming geeft bewaren wij je gegevens tot 24 maanden na de beëindiging van de procedure. Je kan Work-on op elk moment verzoeken jouw gegevens te verwijderen of de toestemming in te trekken. Meer informatie vind je in het Privacy Statement van Work-on.

Relevante vacatures

Pleun van de Rande

[email protected] 013 580 27 20
Direct solliciteren
Direct solliciteren