Klantenservice medewerker order intake

Over deze vacature

Elke bestelling die bij jou binnenkomt via telefoon, mail of app, verwerk jij tot in de puntjes. Je noteert gegevens nauwkeurig, signaleert kansen om net iets meer te verkopen en zorgt dat de planning direct verder kan. Je werkt nauw samen met collega's van sales en transportplanning, waardoor je precies weet wat er speelt bij de klant én achter de schermen. Zoek jij een baan tussen de 24 en 40 uur waarin structuur en klantcontact samenkomen? Lees dan snel verder.

Je komt te werken bij een internationale speler in de bouwmaterialenindustrie, met ongeveer 1.800 collega's verspreid over Nederland en België. Op kantoor in Den Bosch maak je deel uit van het Order Intake team, waar collegialiteit en resultaat hand in hand gaan.

Krijgen - Ga ik erop vooruit?

• Salaris tussen €2.733,- en €3.200,- bruto per maand o.b.v. 40 uur
• 25 vakantiedagen per jaar
• Een Persoonlijk Keuze Budget dat je inzet voor extra vrije tijd of laat uitbetalen
• Werk je een keer meer dan je contracturen? Dan bouw je tijd voor tijd op
• Vrijdagmiddagborrels en successen die je samen met je team viert

Benodigdheden - Wat breng ik mee?

• Mbo-4 diploma
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, mondeling en schriftelijk
• Nauwkeurig en kritisch: jij ziet een fout voordat die een probleem wordt
• Ervaring in een callcenter of met orderverwerking is een pré
• Beschikbaar tussen de 24 en 40 uur per week, verdeeld over ma- t/m vrijdag tussen 7.00 en 17.00 uur

Doen - Hoe ga ik het verschil maken?

• Klantgericht aannemen van bestellingen via telefoon, mail en app
• Inboeken van orders, zodat de transportplanning soepel kan starten
• Proactief meedenken met klanten en kansen zien om extra te verkopen
• Aanspreekpunt zijn voor interne en externe klanten in jouw regio
• Zorgen voor een nauwkeurige overdracht naar planning en productie

Match ik met de organisatie?

Deze organisatie is een van de grootste producenten van bouwmaterialen ter wereld, met sterke posities in cement, granulaten en beton. Vanuit het hoofdkantoor in Den Bosch werk je middenin de afdeling Order Intake, onderdeel van een breder Supply Chain-team. Er wordt hard gewerkt, maar minstens zo hard gelachen.

Pas jij hier goed? Als je energie krijgt van klantcontact, houdt van een strakke administratie en het fijn vindt om samen met een vast team resultaten te boeken, dan voel je je hier snel thuis.

Oké, en nu?

Solliciteer direct via de sollicitatieknop of stuur je cv en motivatie naar Koen@work-on.nl. Reageer voor 20 augustus, wanneer de werving sluit.