Home / Vacatures / Medewerker klantenservice

Medewerker klantenservice

Je nieuwe baan is één sollicitatie van je verwijderd!

Direct solliciteren
Sittard Fulltime Limburg MBO 4 2700 2900

Ben jij het type dat pas tevreden is als een ander dat ook is? Dan ben jij precies wie ik zoek voor deze rol als klantenservice medewerker in Sittard. In deze rol ben jij het aanspreekpunt voor klanten die afhankelijk zijn van medische hulpmiddelen. Je helpt ze telefonisch en via mail met hun vragen, verwerkt bestellingen en denkt actief mee bij klachten of vastlopers. Denk aan vragen als: “Hoe lang moet ik wachten tot mijn bestelling binnenkomt?” en “Ik weet niet goed welke keuze ik moet maken tussen de beschikbare hulpmiddelen. Kun jij me helpen?” Jij verdiept je met evenveel aandacht in iedere situatie en zorgt dat iedereen de vrijheid voelt om zijn of haar verhaal bij jou te doen. De benodigde kennis van alle medische hulpmiddelen, die ga je vanaf je eerste werkdag opdoen. En dankzij het hybride werken werk je de ene dag lekker thuis en de andere dag op kantoor in Sittard! 

Krijgen - Ga ik erop vooruit?

  • Salaris tussen €15,76 en €16,73 bruto per uur
  • Hybride werken tot 40% met thuiswerkvergoeding van €2,40 per dag
  • 30 vakantiedagen naar rato, 8% vakantiegeld en een pensioenregeling waarbij 75% van de premie wordt vergoed
  • Ontwikkelingsmogelijkheden via producttrainingen en GoodHabitz, en elke dag gratis soep en fruit op kantoor
  • Vergoeding van je reiskosten (vanaf 10 km enkele reis) en een leasefietsregeling

  • Minimaal een mbo-4 diploma 
  • 1-2 jaar relevante ervaring binnen de zakelijke dienstverlening
  • 24-40 uur per week beschikbaar
  • Empathisch, resultaatgericht en leergierig 
  • Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, mondeling en schriftelijk

Doen - Hoe ga ik het verschil maken?

  • Vriendelijk en duidelijk beantwoorden van klantvragen via telefoon en mail 
  • Adviseren van (potentiële) klanten over het productassortiment 
  • Klantgesprekken correct en volledig loggen in het systeem
  • Volgen van nieuwe e-learnings om je vaardigheden en productkennis up-to-date te houden 

Match ik met de organisatie?

Je komt te werken bij een organisatie die zich inzet voor mensen die afhankelijk zijn van medische hulpmiddelen. Je werkplek zelf? Die tref je afwisselend thuis en in mooi kantoor in Sittard aan waarin het je aan niets ontbreekt. Van een luxe kantine tot comfortabele flexplekken. Wie van je collega's komt er vandaag naast je zitten? Dat is altijd weer de vraag. De werksfeer zelf, die kan ik omschrijven als gedreven en gezellig. Haast familiair. De overtuiging: 'Samen bereik je meer dan alleen' wordt door iedereen geleefd. Ben je hier eenmaal binnen, dan hoor je er dus ook helemaal bij. Dat is een belofte!

Oké, en nu? 

Solliciteer direct via de button of stuur een mailtje naar [email protected]. Bellen kan naar 013 - 580 27 20.

#Work-on-Ref. 5657

Jouw sollicitatie

Velden met een * zijn verplicht.

Work-on verzamelt als verantwoordelijke in de zin van de AVG, de door jou verstrekte persoonlijke gegevens en gebruikt deze om de sollicitatie te verwerken en jou te koppelen aan één of meerdere vacatures. We bewaren je gegevens in onze database tot vier weken na beëindiging van de sollicitatieprocedure. Alleen als je ons daarvoor toestemming geeft bewaren wij je gegevens tot 24 maanden na de beëindiging van de procedure. Je kan Work-on op elk moment verzoeken jouw gegevens te verwijderen of de toestemming in te trekken. Meer informatie vind je in het Privacy Statement van Work-on.

Relevante vacatures

Willemijn Pieper

[email protected] 013 580 27 20
Direct solliciteren
Direct solliciteren