Klantenservice medewerker 24-40 uur

Over deze vacature

Een klant belt met een vraag over zijn bestelling. Jij weet precies wat je moet checken, boekt de order correct in en denkt meteen mee: is er nog iets anders wat kan helpen? Zo werk jij dagelijks aan tevreden klanten en een planning die soepel draait. Je bent het eerste aanspreekpunt en de schakel tussen sales en transportplanning, wat jouw rol net zo veelzijdig als belangrijk maakt. Werk jij het liefst op kantoor, in een vast team, tussen de 24 en 40 uur per week? Dan is dit dé kans.

Bij deze organisatie, een van de grootste bouwmaterialenproducenten ter wereld, werk je op het hoofdkantoor in Den Bosch samen met 16 collega's van Order Intake. Hard werken en samen lachen gaan hier prima samen.

Krijgen - Ga ik erop vooruit?

• Salaris tussen €2.733,- en €3.200,- bruto per maand o.b.v. 40 uur
• 25 vakantiedagen per jaar
• Een Persoonlijk Keuze Budget dat je inzet voor extra vrije tijd of laat uitbetalen
• Werk je een keer meer dan je contracturen? Dan bouw je tijd voor tijd op
• Vrijdagmiddagborrels en successen die je samen met je team viert

Benodigdheden - Wat breng ik mee?

• Mbo-4 diploma
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, mondeling en schriftelijk
• Nauwkeurig en kritisch: jij ziet een fout voordat die een probleem wordt
• Minimaal twee jaar ervaring in een klantenservice rol of een vergelijkbare rol
• Beschikbaar tussen de 32 en 40 uur per week, verdeeld over ma- t/m vrijdag tussen 7.00 en 17.00 uur

Doen - Hoe ga ik het verschil maken?

• Klantgericht aannemen van bestellingen via telefoon, mail en app
• Inboeken van orders, zodat de transportplanning soepel kan starten
• Proactief meedenken met klanten en kansen zien om extra te verkopen
• Aanspreekpunt zijn voor interne en externe klanten in jouw regio
• Zorgen voor een nauwkeurige overdracht naar planning en productie

Match ik met de organisatie?

Deze organisatie is een van de grootste producenten van bouwmaterialen ter wereld, met sterke posities in cement, granulaten en beton. Vanuit het hoofdkantoor in Den Bosch werk je middenin de afdeling Order Intake, onderdeel van een breder Supply Chain-team. Er wordt hard gewerkt, maar minstens zo hard gelachen.

Pas jij hier goed? Als je energie krijgt van klantcontact, houdt van een strakke administratie en het fijn vindt om samen met een vast team resultaten te boeken, dan voel je je hier snel thuis.

Oké, en nu?

Solliciteer direct via de sollicitatieknop of stuur een mailtje naar koen.verkuijlen@work-on.nl. Nog vragen? Bellen kan naar 013 580 2720. Reageer voor 20 september, wanneer de werving sluit.