Tijdelijk klantenservice medewerker

Over deze vacature

Net klaar met je studie of toe aan een tussenstop? Ga vanaf 32 uur per week aan de slag als klantenservice medewerker bij een webshop die studiemateriaal levert aan duizenden mbo-studenten door heel Nederland. Samen met je team ben jij het aanspreekpunt voor scholen, studenten en ouders. Je spoort ontbrekende boeken op, zoekt licentiecodes uit en helpt docenten verder via telefoon, mail en chat. Tijdens het hoogseizoen komen er 5 tot 10 tijdelijke collega's bij. Jij werkt ze in, beantwoordt hun vragen en zorgt dat ze vol energie aan de bak kunnen.

Goed om te weten: Starten kan eind mei of begin juni en je werkzaamheden lopen t/m eind oktober 2026. Ideaal als je waardevolle werkervaring wil opdoen en lekker wil bijverdienen. En bevalt het aan beide kanten goed? Dan is verlenging ook mogelijk.

Krijgen - Ga ik erop vooruit?

• Salaris van €15,15 tot €16,15 bruto per uur
• Volledige vergoeding van je reiskosten met het ov (of €0,23 per km met de auto)
• Gezellige vrijdagmiddagborrels en altijd een goed gevulde koelkast
• 25 vakantiedagen naar rato, 8,33% vakantiegeld en pensioenopbouw
• Leuke teamactiviteiten en een werkomgeving waar je jezelf mag zijn
• Een team van Talentcoaches die na deze klus voor je klaarstaat om je te helpen aan een nieuwe (bij)baan

Benodigdheden - Wat breng ik mee?

• Je bent hbo- of wo-student en woont in de omgeving van Breukelen (ideaal te bereiken met het ov vanuit Amsterdam of Utrecht)
• Je bent beschikbaar voor 24-40 uur per week t/m oktober 2026
• Je bent communicatief sterk, zowel mondeling als schriftelijk, en blijft altijd professioneel
• Je hebt zin om je eerste werkervaring in de zakelijke dienstverlening op te doen en je cv aan te vullen met waardevolle ervaring
• Kan Breukelen goed bereiken met het ov, de auto of de fiets

Hoe ziet jouw werkdag eruit?

• 08.30 - 08.45 uur: Je start je dag met een kop koffie en bekijkt de binnenkomende mails en berichten in de chat
• 09.00 - 12.30 uur: De telefoonlijnen gaan open en je beantwoordt vragen over bestellingen, ontbrekende boeken, licentiecodes, en meer
• 12.30 - 13.00 uur: Lunchpauze! Tijd om even te ontspannen met je collega's
• 13.00 - 17.00 uur: Je werkt verder aan het beantwoorden van mails en berichten via de chat. De telefoontjes van studenten, docenten, en ouders blijven binnenkomen
• 17.00 - 17.15 uur: De lijnen sluiten en je rond je tickets af. Daarna loop je de deur uit, klaar om van een mooie zomeravond te genieten!

Match ik met de organisatie?

Deze webshop in Breukelen is gespecialiseerd in studiemateriaal voor mbo-scholen. Het team bestaat uit ongeveer 20 gezellige collega's, waarvan een aantal op de klantenservice afdeling. Je werkt samen met een team dat bekend staat om de gezellige vrijdagmiddagborrels en regelmatige teamactiviteiten. Wanneer ik een aantal van je collega's vraag naar de huidige werksfeer, vliegen de woorden gezellig, open en ambitieus al snel over tafel. En wie ben ik om hen tegen te spreken? Naast deze gezelligheid vind je hier ook altijd een goed gevulde koelkast. Winst! 

Handig om te weten: Het kantoor is goed bereikbaar met de fiets, auto of het ov, met station Breukelen op loopafstand.

Oké, en nu?

Zo, mijn tijd is om. Jij ook? Solliciteer dan direct. Liever eerst even bellen? Dat kan naar 030 636 5009. Mailen kan ook naar lucas.vaessen@work-on.nl. Doen we snel een koffietje? :) Reageer snel, want vol is vol!

#Work-on-Ref. 3621