Klantenservice medewerker webshop (tijdelijk)

Over deze vacature

Ben jij (bijna) klaar met je studie en wil je een paar maanden flink bijverdienen? Bij deze studiewebshop in Breukelen ga je aan de slag als klantenservice medewerker. Je helpt scholen, studenten en ouders met vragen over bestellingen, ontbrekende boeken en licentiecodes. Telefoon, mail of chat: jij schakelt snel en lost het op. In de zomer (het hoogseizoen) breidt het team flink uit met 5 tot 10 tijdelijke krachten. Jij speelt een belangrijke rol in hun inwerktraject en bent hun vraagbaak op de werkvloer.

Goed om te weten: Starten kan eind mei of begin juni en je werkzaamheden lopen t/m eind oktober 2026. Ideaal als je waardevolle werkervaring wil opdoen en lekker wil bijverdienen. En bevalt het aan beide kanten goed? Dan is verlenging ook mogelijk.

Krijgen - Ga ik erop vooruit?

• Salaris van €15,15 tot €16,15 bruto per uur
• Volledige vergoeding van je reiskosten met het ov (of €0,23 per km met de auto)
• Gezellige vrijdagmiddagborrels, een goed gevulde koelkast en een werkomgeving waar je jezelf mag zijn
• 25 vakantiedagen naar rato, 8,33% vakantiegeld en pensioenopbouw
• Een team van talentcoaches van Work-on dat na deze klus voor je klaarstaat om je te helpen aan een nieuwe (bij)baan

Benodigdheden - Wat breng ik mee?

• Afgestudeerd (of studeert nog) aan een mbo-4, hbo- of wo-studie
• Beschikbaar van eind mei/begin juni t/m eind oktober 2026 voor 32-40 uur per week
• Communicatief sterk in het Nederlands, zowel mondeling als schriftelijk
• Denkt in oplossingen, schakelt snel en vindt het leuk om anderen te helpen
• Kan Breukelen goed bereiken met het ov, de auto of de fiets

Doen - Hoe ga ik het verschil maken?

• Beantwoorden van vragen van scholen, studenten en ouders via telefoon, mail en chat
• Oplossen van problemen rondom bestellingen, ontbrekende boeken en licentiecodes
• Inwerken en ondersteunen van tijdelijke collega's tijdens het hoogseizoen (de zomer)
• Registreren en opvolgen van supportverzoeken zodat alles netjes wordt afgehandeld

Match ik met de organisatie?

Je komt te werken in Breukelen, bij een webshop die gespecialiseerd is in studiemateriaal voor mbo-scholen. Het team bestaat uit ongeveer 20 gezellige collega's, waarvan er nu 1 op de klantenservice afdeling werkt. In het hoogseizoen groeit dit team uit tot zo'n 10 collega's. Je werkt in een team dat bekend staat om de gezellige vrijdagmiddagborrels en regelmatige teamactiviteiten. Wanneer ik een aantal van je collega's vraag naar de huidige werksfeer, vliegen de woorden gezellig, open en ambitieus al snel over tafel. En wie ben ik om hen tegen te spreken? Naast deze gezelligheid vind je hier ook altijd een goed gevulde koelkast. Winst! 

Handig om te weten: Het kantoor is goed bereikbaar met de auto, de fiets of het ov, met station Breukelen op loopafstand.

Oké, en nu?

Solliciteer direct via de sollicitatieknop of mail naar lucas.vaessen@work-on.nl. Nog vragen? Bellen kan naar 030 636 5009. Reageer voor 20 juli, wanneer de werving sluit.

#Work-on-Ref. 3621