Uitdagende klantenservice functie zorgverzekeringen | Hilversum

SolliciterenInschrijven

Uitdagende klantenservice functie zorgverzekeringen | Hilversum

HBO Fulltime werk (vast) Fulltime werk (tijdelijk) Hilversum 36 - 40 uur, 32 - 36 uur

Vacaturebeschrijving:

Zoek jij graag altijd alles tot op de bodem uit en zit het behulpzame je in het bloed? Hoe klinkt het combineren van die 2. Hoe? In een functie als klantenservice adviseur! Over een paar maanden is dit misschien wel jouw job. Vanaf oktober wordt er gestart met een jaarlijks het terugkerende periode waarop men gaat nadenken over het wisselen van zorgverzekeraar. Samen met je collega's krijg jij dagelijks allerlei vragen op je af. "Hoe zit het met mijn zorgverzekering?" Grote kans dat dit de meest gehoorde is. Het mooiste van allemaal: jij krijgt echt de kans om je te ontwikkelen op dit gebied. Voor je het weet is er geen vraag meer die jij niet tot in detail kan beantwoorden. Via mail, telefoon, social media of Whatsapp. Jij bent overal bereikbaar.     

Omdat jij goed voor je klanten zorgt, zorgt je werkgever goed voor jou. Sta niet gek te kijken als er een heerlijke bittergarnituur voor je klaar staat als je 5 minuten geleden een polis hebt afgesloten. Of dat er in je pauze opeens een tafeltennis toernooi gaande is.Kortom, een super inspirerende werkgever waar je graag dat stapje extra voor zet. 

Waar kom jij te werken?

Deze werkgever is geen onbekende in de verzekeringswereld. Sterker nog: toonaangevend past beter. De organisatie vergelijkt verzekeringen onafhankelijk en voorziet haar klanten van advies op dit gebied. De beste dingen bereik je samen. Daar geloven ze hier in. En dat zie je terug. Bij topdrukte schuift zelfs de directeur aan de telefoon en op deze manier draagt iedereen binnen de organisatie zijn steentje bij. Een top werkgever. Te vinden in Hilversum, goed te bereiken vanuit Amsterdam en Utrecht want ze zitten vlak naast het station.  

De opdrachtgever is op zoek naar echte experts in spe. Want voordat je kan gaan starten, moet je in het bezit zijn van je Wft Zorg certificaat, zodat jij de klant van optimaal advies kan voorzien. Geen onbelangrijk detail waar ook jouw cv van opfleurt.  

Hoe ziet jouw werkdag eruit?

Een werkdag op de klantenservice afdeling. Heb je al een beeld in je hoofd? Dit is wat je mag verwachten;

  • geen start van je dag zonder koffie. Klinkt standaard, is het niet. De inhouse barista weet inmiddels waar hij jou blij mee maakt;  
  • eenmaal begonnen voorzie je iedere bellende klant van een antwoord op hun vraag. Bijvoorbeeld over een best passende zorgverzekering;
  • de telefoon staat roodgloeiend en de belletjes volgen elkaar snel op. Jij raakt niet in de stress. Je weet: zo vliegt de dag extra snel voorbij;
  • pauze. Tijd om te genieten van een verzorgde lunch en even te socializen met alles en iedereen;
  • in de ochtend is je mailbox goed volgelopen. Tijd om alles te beantwoorden en de bijbehorende administratie door te voeren;
  • de belletjes blijven binnenkomen. Samen met je collega's zorg je ervoor dat de wachtrij zo laag mogelijk blijft; 
  • 17:00 uur op een vrijdag? Dan slaat hier niemand een gezellige borrel af. Die sla je natuurlijk niet over. 

 

Herken jij jezelf hierin?

Lees jij jezelf terug in de volgende omschrijving? Je bent enthousiast en bent niet bang om vragen te stellen en jij krijgt er energie van om mensen telefonisch te helpen. Verder ben jij;

  • een even gezellige als sociale en hulpvaardige collega; 
  • nieuwsgierig, empathisch en zeer leergierig; 
  • flexibel in je werktijden; 
  • voorzien van minimaal MBO-4 opleiding afgerond;
  • je bent bereid het wft Zorg certificaat te behalen
  • 24/40 uur per week inzetbaar. 

Wat krijg je ervoor terug?

Een super gave werkgever waar jij je volledig op je plek voelt. Naast een uitstekende begeleiding en een nog betere band met je collega's. Verder ontvang je;  

  • een lekker salaris tussen de €11.-en €13.- bruto per uur; 
  • vergoeding van je reiskosten; 
  • gratis verzorging van lunch en avondeten; 
  • bonussen wanneer je in het weekend werkt; 
  • een wft certificaat waar je plezier van kunt hebben bij andere jobs in de toekomst;
  • de mogelijkheid tot het volgen van verschillende cursussen en trainingen.  

Enthousiast én op zoek naar een baan over een paar maanden? Dat horen we graag. Laat je het ons ook even weten? Wel zo handig. Druk op de solliciteren button of pak nu al de telefoon en laat van je horen door te bellen naar +31 30 636 50 90.

 

Om op deze vacature te solliciteren bezoek je mijn.work-on.nl.

Ik help je graag!

020-7163853

Onze talentcoaches zetten zich, ondanks de huidige situatie, onvermoeibaar in voor talentvolle starters en hun zoektocht naar de juiste baan. Onze persoonlijke werkwijze proberen we zo goed mogelijk uit te voeren vanuit huis. Solliciteer gerust en wij nemen contact met je op. Sluiten