Parttime klantenservice medewerker zorg | Hilversum

SolliciterenInschrijven

Parttime klantenservice medewerker zorg | Hilversum

MBO HBO Fulltime werk (vast) Hilversum 24 - 32 uur

Vacaturebeschrijving:

Ben jij diegene die altijd voor iedereen klaar staat en voorziet in advies wanneer de situatie hierom vraagt? Mooi! Dan ben ik op zoek naar jou. Want advies geven is goed, maar hier je geld mee verdienen nog beter! Dit is precies wat je gaat doen in je nieuwe parttime rol als klantenservice adviseur. De periode waarin men gaat overstappen van zorgverzekering komt er weer aan en dit zorgt voor een piek bij deze opdrachtgever. "Welke zorgverzekering past bij mij?" Grote kans dat dit de meest gestelde vraag gaat worden. De organisatie zelf vergelijkt zorgverzekeringen onafhankelijk, om hier vervolgens advies over te geven. Hier ga jij in uitblinken. Via de telefoon, mail social media of zelfs via Whatsapp. Jij bent altijd online en zorgt er, samen met je collega's voor dat iedereen zich geholpen voelt.

Mooie bijkomstigheid? Naast een mooi salaris mag jij ook gratis een WFT-certificaat behalen. Deze heb je nodig om advies te mogen geven aan alle klanten. De opdrachtgever wil dat je een echte expert wordt en daarom staan ze ervoor open om mensen op te leiden. Is dit jouw kans? Lees snel verder.   

Waar kom jij te werken?

Jouw nieuwe werkgever weet zich gevestigd hartje Hilversum. In een geweldig mooi pand, waar je mond net niet van openvalt, ga jij binnenkort alle klanten parttime helpen met de zaken waar ze zelf niet uitkomen. Geen eigen auto? No worries. Je werkt op loopafstand van het station. Misschien had je het al door, deze organisatie vergelijkt zorgverzekeringen, om hier vervolgens onafhankelijk advies over te geven. Aan de telefoon en via de e-mail helpen ze klanten met vragen en het afsluiten van verzekeringen. Voor veel mensen blijft het vaak een ver-van-mijn-bed-show. Dus je hulp komt als geroepen. 

Deze organisatie is niet alleen goed voor haar klanten, maar minstens net zo goed voor jou. Wacht dacht je van: een uitgebreide (kosteloze) lunch, verse koffie gemaakt door een echte barista, yogalessen op de werkvloer en zo kan ik nog wel even doorgaan. Niet verkeerd. Toch? Werkplezier staat hier duidelijk voorop. Met een hoofdletter W. Ik zou het wel weten.. 

Hoe ziet jouw werkdag eruit?

Een standaard werkdag op de klantenservice afdeling omschrijven. Bestaan die dan?! We doen toch een poging;

  • je dag begint met koffie. Klinkt standaard, is het niet. De inhouse barista van dienst geeft jou de ideale start van je dag;  
  • eenmaal begonnen voorzie je iedere bellende klant van een antwoord op hun vraag. Bijvoorbeeld over een best passende zorgverzekering;
  • de telefoon staat roodgloeiend en de belletjes volgen elkaar snel op. Jij raakt niet in de stress. Je weet: zo vliegt de dag extra snel voorbij;
  • pauze. Tijd om bij te kletsen met je collega's terwijl je geniet van een heerlijk verzorgde lunch;
  • in de ochtend is je mailbox goed gevuld. Tijd om alles te beantwoorden en de bijbehorende administratie door te voeren;
  • de belletjes blijven binnenkomen. Samen met je collega's zorg je ervoor dat de wachtrij zo laag mogelijk blijft; 
  • 17:00 uur op een vrijdag? Dan slaat hier niemand een gezellige borrel af. Aansluiten maar! 

Herken jij jezelf hierin?

Jezelf in je functie helemaal op je plek voelen is essentieel. Om er zeker van te zijn dat jij dit hier gaat ervaren is het belangrijk dat jij:  

  • in het bezit bent van je Wft-certificaat. Of deze graag z.s.m. weet te behalen;
  • minimaal een mbo 4 diploma op zak hebt;
  • tussen de 24 en 32 uur per week beschikbaar bent;
  • je qua werktijden zo flexibel mogelijk opstelt;
  • zowel enthousiast als leergierig bent. Geen uitdaging is je te groot! 

Wat krijg je ervoor terug?

Tegenover hard werken staat een welverdiende beloning. Het duurt niet lang voor je dat hier gaat merken. Op allerlei manieren. Niet alleen via gezellige borrels, wedstrijden mét beloningen en leuke evenementen maar ook met:

  • een bruto uurloon tussen de €11,- en €13.-;
  • een mooie bonusregeling wanneer je komt werken in het weekend;
  • elke dag een verse lunch. Helemaal gratis;
  • een fantastisch feest ter afsluiting van ieder geslaagd jaar. 

Heb je interesse? Solliciteer dan meteen via de "Sollicitatie" button. Toch nog vragen? Mail dan naar maddie@work-on of stel ze telefonisch via +31 30 636 50 09.

To apply for this job please visit mijn.work-on.nl.

Ik help je graag!

020-7163853

Onze talentcoaches zetten zich, ondanks de huidige situatie, onvermoeibaar in voor talentvolle starters en hun zoektocht naar de juiste baan. Onze persoonlijke werkwijze proberen we zo goed mogelijk uit te voeren vanuit huis. Solliciteer gerust en wij nemen contact met je op. Sluiten