Klantadviseur woonverzekeringen | Hilversum

SolliciterenInschrijven

Klantadviseur woonverzekeringen | Hilversum

MBO HBO Fulltime werk (vast) Hilversum 36 - 40 uur, 32 - 36 uur

Vacaturebeschrijving:

Voordat je verder leest is het belangrijk dat jij jouw wft Basis en bij voorkeur ook jouw wft Schade Particulier op zak hebt. Een van de twee check? Dan neem ik je graag mee in deze toffe vacature. 

Jij weet als geen ander hoe belangrijk het is om goed te luisteren naar de klant en op basis van dat verhaal een gegrond advies te geven. Want jij weet ook: iedere klant is anders, wat steeds weer een andere aanpak vereist. En voelt die klant zich gehoord? Hangt deze de telefoon op met het gevoel dat alles duidelijk en geregeld is? Dan heb je van een klant, een blije klant gemaakt. En dat is precies wat je gaat doen als Expert Blije Klant bij een toffe organisatie in Hilversum. En die expert word je op het gebied van “wonen” wat betekent dat jij klanten zult adviseren op het gebied van, onder andere, woonverzekeringen en energiecontracten. 

Deze klanten blij maken ga jij 32-40 uur per week doen omringd door gezellige en gemotiveerde collega’s. Dit doe je voor een salaris tussen de €2100,- en €2.300,- bruto per maand, waar nog veel mooie secundaire arbeidsvoorwaarden komen kijken. Daarbij zal hier jouw ontwikkeling centraal staan waardoor dit de perfecte plek is voor een starter of wanneer je een carrièreswitch wilt maken. 

Dus… klaar om erachter te komen waar je komt te werken?

Waar kom jij te werken?

Je komt te werken bij de grootste financiële webshop en vergelijkingswebsite van Nederland. Maar bij een website blijft het hier niet, want deze organisatie is groot geworden doordat de klant hier echt op nummer een staat. En dit zie je niet alleen terug bij de klantadviseurs, nee. Dit enthousiasme en deze dienstverlenende houding stroomt door de gehele organisatie. Van de developers tot HR medewerkers en van het management tot de barista die elke ochtend jouw latte art voor je klaar zet. 

Een warm bad dus. Je gaat hier omringt worden door enthousiaste collega’s waarmee je samen voor een gezamenlijk doel werkt. Samen werk je hard, maar hier wordt ook gekeken naar jou als individu. Hoe wil jij jezelf ontwikkelen? Welk pad zou jij binnen deze organisatie willen bewandelen? En welke trainingen heb je hiervoor nodig? Er zal altijd met je meegedacht worden. 

Los van hard werken en leren is er natuurlijk ook tijd voor ontspanning. Dit doe je bijvoorbeeld door een potje te pingpongen, poolen of door gewoon rustig te genieten van een heerlijke lunch gemaakt door de kok. 

Kortom, hard werken wordt hier beloond. En wil jij daarnaast ook groeien als professional en individu? Dan is dit de plek voor jou. 

Hoe ziet jouw werkdag eruit?

First things first, koffie! Ga je voor de cappuccino vandaag of toch een Chai Latte? De barista maakt dit voor je klaar terwijl jullie het weekend bespreken. Helemaal wakker? Dan gaat je dag nu echt beginnen. 

  • de dag start jij samen met je team. Jullie bespreken wat er vandaag gedaan moet worden en verdelen het werk. Samen bepalen jullie wie de telefoon-, chat- of e-mail dienst op zich neemt;
  • je spreekt op een dag veel verschillende klanten en geeft deze allemaal een passend en persoonlijk advies. Hierbij denk je niet in beperkingen, maar mogelijkheden;
  • tijd voor lunch! Hiervan geniet je samen met je collega’s. Je speelt een potje pingpong (en wint) en bent klaar voor de rest van de dag;
  • na de pauze is het tijd voor de “stand-up”. Hoe staat iedereen ervoor? Wie heeft hulp nodig en wie kan je hulp bieden?;
  • in de middag heb je een training. Je leert de nieuwste ontwikkelingen op het gebied van woonverzekeringen en energiecontracten. Het is een snel veranderende markt en jullie blijven op de hoogte;
  • nu al tijd? Voldaan rond jij de laatst gesprekken af, morgen weer een nieuwe dag!

Herken jij jezelf hierin?

Zoals je leest; een uitdagende functie binnen een organisatie waar jouw ontwikkeling centraal staat. Maar wat verwachten wij van jou?

  • je bent 32-40 uur per week beschikbaar en vindt het niet erg om soms in de avonduren of een weekenddag te werken;
  • je hebt minimaal een afgeronde mbo4 opleiding;
  • je hebt minstens je wft Basis op zak en het liefst ook je wft Schade Particulier;
  • je hebt enige ervaring met klantcontact en weet hoe je commercieel doorpakt;
  • je hebt interesse in verzekeringen, finance en duurzaamheid;
  • je bent een sociaal dier, hebt een aanstekelijk enthousiasme en bent hongerig om jezelf te ontwikkelen!

Wat krijg je ervoor terug?

Er wordt best wel wat van jou verwacht, maar hier mag je ook wel wat voor terug verwachten. Naast een gezellige en open werksfeer zul je het volgende terugzien:

  • je komt meteen op contract bij deze organisatie;
  • een salaris tussen de €2.100,- en €2.300,- bruto per maand;
  • een flinke weekendtoeslag en reiskostenvergoeding;
  • 30 vakantiedagen (zie je jezelf al in de zon liggen?);
  • een premievrij pensioen en mooie bonusconstructie;
  • toegang tot een online leeromgeving en trainingen op locatie;
  • een uitgebreide lunch/diner, gezellige borrels en werken in een omgeving waar successen worden gevierd! 

Enthousiast, maar toch nog wat vragen? Twijfel niet en neem contact met mij op. Je kunt me bereiken via ellen@work-on.nl of via 020-716 38 53. 

Om op deze vacature te solliciteren bezoek je mijn.work-on.nl.

Ik help je graag!

020-7163853

Onze talentcoaches zetten zich, ondanks de huidige situatie, onvermoeibaar in voor talentvolle starters en hun zoektocht naar de juiste baan. Onze persoonlijke werkwijze proberen we zo goed mogelijk uit te voeren vanuit huis. Solliciteer gerust en wij nemen contact met je op. Sluiten