Als klantenservice medewerker sta jij voor iedereen klaar | Amsterdam

SolliciterenInschrijven

Als klantenservice medewerker sta jij voor iedereen klaar | Amsterdam

HBO Fulltime werk (vast) Amsterdam 36 - 40 uur

Vacaturebeschrijving:

Stilzitten is niets voor jou. Toch? Tijd voor actie! Als klantenservice medewerker zorg je (voornamelijk vanuit huis) nu goed voor jezelf en voor een ander! Bij deze snelgroeiende energiemaatschappij komt jouw hulp als geroepen. Iedereen kijkt naar je uit! 

Jij bent graag onder de mensen en lang stil zijn is een hele opgave. Heb ik het goed? Dan past de rol van klantenservice medewerker je als een warme jas! Via telefoon of mail ben je het eerste aanspreekpunt voor de klant en heb je op iedere vraag een passend antwoord. Belt men met een vraag over stroomtarieven of is er behoefte aan een monteur op locatie? Jij trekt direct aan de juiste touwtjes.Zo voelt iedereen zich in no-time gehoord en geholpen.   

Waar kom jij te werken?

Van stroom en gas tot een snelle Wifi verbinding, tv en bellen. Als het hierop aankomt is geen oplossing ondenkbaar en geen vraag te gek. Klinkt het je allemaal net iets te serieus? Geen zorgen. De onderlinge sfeer is zeer gezellig en er wordt volop gelachen. 

Niet onbelangrijk: het kantoor zelf staat in hartje Amsterdam, aan de Reguliersdwarsstraat. Leuk pluspunt voor het moment dat je weer terug mag naar kantoor: Het pand is pas gerenoveerd. Dat betekent veel glas, veel licht en een jaloersmakend uitzicht!   

Hoe ziet jouw werkdag eruit?

Elke dag een andere flexplek en sterk variërende vragen. Een standaard werkdag beschrijven? We doen ons best: 

  • Een lekkere start van je dag? Dat vraagt om koffie, thee of warme chocomel 
  • Wat zijn de prioriteiten van deze werkdag? Tijdens de dagelijkse meeting met je team bespreek je ze
  • Je hebt je plek voor vandaag gevonden en voorziet vanuit hier alle binnenkomende klantvragen telefonisch van een passend en behulpzaam antwoord
  • Tijdens de lunch even tijd voor jezelf. Droog buiten? Dat vraagt om een korte wandeling
  • Stapelen de mails in je inbox zich snel op? Neem de tijd om ze allemaal te beantwoorden 
  • Weet je het antwoord op een vraag niet 1,2,3? Zonder aarzelen schakel je met je collega’s op finance of sales om het antwoord toch zelf te achterhalen Helpt je nu en de volgende keer!

Alweer 17:00 uur? Voor je het weet is er weer een dag voorbij gevlogen. 

Herken jij jezelf hierin?

Je bent sociaal, behulpzaam en van te lange stiltes krijg je de kriebels! Verder ben je: 

  • 24 – 40 uur per week beschikbaar
  • Minimaal op hbo niveau opgeleid en enthousiast om extra werkervaring op te doen
  • Een echte teamspeler 
  • Een topper als het op de Nederlandse taal aankomt

Wat krijg je ervoor terug?

Los van de dagelijkse dosis hectiek die je nu mist ben je in deze functie zeker van: 

  • Een salaris van €2050 per maand 
  • Reiskosten tot €10 per dag
  • 8% vakantiegeld
  • voorziening van een goede thuiswerkplek en inwerktraject op afstand
  • Ook zeker het benoemen waard: een enorme berg plezier met je vele nieuwe collega’s.

Zit je inmiddels op het puntje van je stoel en vormt deze job de perfecte invulling van je week? Solliciteer dan vandaag nog! Heb je eerst nog een aantal vragen? Bel met 020-7163853 of mail naar [email protected] en laat van je horen.

Om op deze vacature te solliciteren bezoek je mijn.work-on.nl.

Ik help je graag!

020-7163853

Onze talentcoaches zetten zich, ondanks de huidige situatie, onvermoeibaar in voor talentvolle starters en hun zoektocht naar de juiste baan. Onze persoonlijke werkwijze proberen we zo goed mogelijk uit te voeren vanuit huis. Solliciteer gerust en wij nemen contact met je op. Sluiten