Werkstudent klantenservice | Tilburg

SolliciterenInschrijven

Werkstudent klantenservice | Tilburg

WO Parttime (overdag) Avondwerk Tilburg 08 - 16 uur, 00 - 08 uur

Vacaturebeschrijving:

Zoek jij een bijbaan die makkelijk te combineren is met jouw studie? Als werkstudent zorg jij er voor dat patiënten en zorgverzekeraars optimaal geholpen worden. En het mooiste; je werkt in de avonduren! Jij zal controlegesprekken voeren met de patiënt, serviceafspraken plannen om hulpmiddelen te controleren en klachten rapporteren. Dit alles gebeurd vanuit het gezellige Tilburg. Samen met een hechte club studenten ben jij verantwoordelijk voor al deze taken! 

Waar kom jij te werken?

Jij gaat aan de slag bij een organisatie gespecialiseerd in het leveren van medische hulpmiddelen. Samen met een groep studenten word jij hier verantwoordelijk voor de klantenservice. Naast hard werken, maken jij en je collega’s er elke dag weer een feestje van. Met deze job ga je lachend naar je werk en lachend weer naar huis.

Hoe ziet jouw werkdag eruit?

Prioriteiten stellen. Dat betekent: de dag beginnen met een goede kop koffie! Even samen wakker worden met je collega’s (figuurlijk he). Oke. En dan?

  • je voert controle gesprekken met de klant;
  • je belt de klanten of ze nog tevreden zijn en wat je voor hen kan betekenen;
  • je hebt contact met de klant om gesprekken in te plannen. Tijdens deze gesprekken worden hulpmiddelen gecontroleerd;
  • je registreert supportvragen en zorgt dat de senior klantenservice medewerker deze opvolgt. Zo draag je bij aan een optimale klanttevredenheid;
  • je rapporteert klachten die binnenkomen over de medische hulpmiddelen.

Herken jij jezelf hierin?

Naast dat jij sociaal vaardig bent, ben jij:

  • minimaal 2 avonden per week beschikbaar van 17:15 tot 20:15;
  • bezig met je WO opleiding of heb je deze behaald;
  • woonachtig in Tilburg of directe omgeving;
  • iemand met belervaring.

Wat krijg je ervoor terug?

Naast het feit dat jij elke dag lachend naar je werk gaat? Nog meer mooie dingen natuurlijk!

  • een salaris van €7,85 tot €9,36 ;
  • veel gezelligheid op de werkvloer; 
  • een waardevolle ervaring voor op je CV;
  • een hecht en informeel team!

To apply for this job please visit mijn.work-on.nl.

Ik help je graag!

013-5802720