Tijdelijke klantenservice medewerker | Sittard

SolliciterenInschrijven

Tijdelijke klantenservice medewerker | Sittard

HBO Fulltime werk (tijdelijk) Sittard 32 - 36 uur

Vacaturebeschrijving:

Voor een tijdelijk project ben ik op zoek naar gemotiveerde klantenservice medewerkers van augustus tot en met januari. Je komt te werken bij een grote zorgverzekeraar. Het is een gigantisch gebouw, maar als je binnenkomt, voelt het totaal niet zo massaal. Bij de receptie zitten hele aardige dames, die je een warm welkom geven. Dit gevoel vind je terug op elke afdeling: ook op het klantcontact centrum. Jouw nieuwe domein. Nog een voordeel: je kunt rekenen op een lekker salaris van € 13,93,- per uur. Klinkt goed toch? Lees hieronder alle ins en outs!

Waar kom jij te werken?

Nadat je de capsule door bent gegaan en een warm welkom hebt gekregen, ontvang je een badge met een bepaalde kleur, die staat voor de ruimtes waar jij wel en niet mag komen. Ik vond dat nogal wat, maar de aardige receptioniste legde mij uit dat dit heel logisch is. Bij deze zorgverzekeraar werken ze alleen maar met persoonlijke klantgegevens en het is niet de bedoeling dat deze gegevens ooit bij de verkeerde persoon terecht komen. Dat gaf mij een vertrouwd en veilig gevoel.

Het bedrijf is gevestigd in een aantal verschillende panden die met elkaar verbonden zijn. Ondanks de grootte van de organisatie, is het een erg sfeervolle en knusse werkplek. Het is in ieder geval groot genoeg om een wandeling te maken tijdens je lunchpauze!

Hoe ziet jouw werkdag eruit?

Als klantenservice medewerker kom jij voor dit tijdelijke project te werken in het klantcontact centrum. Hier worden alle eerste vragen van verzekerden opgepakt en afgehandeld. Als jij instroomt in dit project zal je niet alleen zijn. Met jou starten er ongeveer 7 andere klantenservice medewerkers. Het gaat namelijk om een periode waarin iedereen zijn zorgverzekering onder de loep neemt. Past mijn huidige verzekering volgend jaar ook nog bij mij? En; waar kan ik eventueel nog wat besparen of wat kan ik juist extra laten verzekeren? Jij bent degene die deze vragen zal beantwoorden. Om dit te kunnen doen is het belangrijk dat je erg servicegericht bent. De klanten willen graag goed geholpen worden en jij vindt het heerlijk ze met een tevreden gevoel het nieuwe jaar in te sturen. Natuurlijk is het ene gesprek uitdagender dan het andere, maar jij kunt altijd bij jouw collega's terecht die jou kunnen helpen. Heb je een bijzonder of een heel leuk gesprek gehad en wil je toch nog iets extra's doen? Dan stuur je gewoon een handgeschreven kaartje. Zo houd je het persoonlijke contact vast en dat is belangrijk voor deze organisatie!

Herken jij jezelf hierin?

Spreekt deze functie jou aan en ben je niet bang om de telefoon aan te nemen? Dan zou ik zeggen dat dit de plek is waar je een hele leuke, leerzame tijd zal gaan hebben. Daarnaast voldoe je ook aan de volgende eisen:

  • jij gaat altijd voor de beste service;
  • je vindt het heerlijk om samen te werken;
  • je bent in het bezit van een hbo diploma;
  • je bent bereid om vanuit huis te werken; 
  • en je bent het liefst 30-36 uur per week beschikbaar.

 

Wat krijg je ervoor terug?

Allereerst kom je te werken bij een bedrijf dat je, geloof mij,  op je cv bij wil schrijven. Maar je krijgt natuurlijk ook:

  • een lekker salaris van € 13,93,- per uur;
  • opbouw van vakantiegeld en vakantiedagen;
  • een uitgebreide inwerkprocedure;
  • een gezellig team;
  • hele leuke werkervaring, met de nadruk op ervaring.

Om op deze vacature te solliciteren bezoek je mijn.work-on.nl.

Ik help je graag!

013-5802720

Onze talentcoaches zetten zich, ondanks de huidige situatie, onvermoeibaar in voor talentvolle starters en hun zoektocht naar de juiste baan. Onze persoonlijke werkwijze proberen we zo goed mogelijk uit te voeren vanuit huis. Solliciteer gerust en wij nemen contact met je op. Sluiten