Tijdelijk klantenservice medewerker

Ben jij net afgestudeerd en op zoek naar een goed betaalde parttime of fulltime zomerbaan? Ga deze zomer vanaf 24 uur per week aan de slag als klantenservice medewerker bij een webshop die studiemateriaal levert voor een grote groep mbo-studenten in Nederland.

Je raadt het al, de zomer is de periode dat er weer nieuwe boeken moeten worden besteld. En dat roept natuurlijk allerlei vragen op. Als klantenservice medewerker ben jij het aanspreekpunt voor scholen, studenten en soms ook hun ouders. Of het nu gaat om het opsporen van ontbrekende boeken binnen een bestelling, het uitzoeken van licentiecodes of het doorverwijzen van docenten, jij handelt alles professioneel af via telefoon, mail, en chat. 

Goed om te weten: Starten kan op 16 juli, 30 juli of 20 augustus en je werkzaamheden lopen t/m eind oktober 2025. Ideaal als je waardevolle werkervaring wil opdoen en lekker wil bijverdienen.

Krijgen - Ga ik erop vooruit?

• Salaris van €14,75 tot €15,25 bruto per uur
• Volledige vergoeding van je reiskosten als je met het OV reist (of een vergoeding van €0.23 per km als je met de auto komt)
• Gezellige vrijdagmiddagborrels, altijd een goed gevulde koelkast en een werkomgeving waar je jezelf mag zijn
• 25 vakantiedagen naar rato, 8,33% vakantiegeld en pensioenopbouw
• Een team van talentcoaches dat na deze klus voor je klaarstaat om je te helpen aan een nieuwe (bij)baan

Doen - Hoe ziet mijn werkdag eruit?

• 08.30 - 08.45 uur: Je start je dag met een kop koffie en bekijkt de binnenkomende mails en berichten in de chat
• 09.00 - 12.30 uur: De telefoonlijnen gaan open en je beantwoordt vragen over bestellingen, ontbrekende boeken, licentiecodes, en meer
• 12.30 - 13.00 uur: Lunchpauze! Tijd om even te ontspannen met je collega's
• 13.00 - 17.00 uur: Je werkt verder aan het beantwoorden van mails en berichten via de chat. De telefoontjes van studenten, docenten, en ouders blijven binnenkomen
• 17.00 - 17.15 uur: De lijnen sluiten en je rond je tickets af. Daarna loop je de deur uit, klaar om van een mooie zomeravond te genieten!

Match ik met de organisatie?

Je komt te werken in Breukelen, bij een webshop die gespecialiseerd is in studiemateriaal voor mbo-scholen. Het team bestaat uit ongeveer 20 gezellige collega's, waarvan zo'n 10 op de klantenservice afdeling (in het hoogseizoen). Je werkt in een team dat bekend staat om de gezellige vrijdagmiddagborrels en regelmatige teamactiviteiten. Wanneer ik een aantal van je collega's vraag naar de huidige werksfeer, vliegen de woorden gezellig, open en ambitieus al snel over tafel. En wie ben ik om hen tegen te spreken? Naast deze gezelligheid vind je hier ook altijd een goed gevulde koelkast. Winst! 

Handig om te weten: Het kantoor is goed bereikbaar met de auto, de fiets of het ov, met station Breukelen op loopafstand.

Oké, en nu?

Solliciteer direct via de sollicitatieknop of mail naar [email protected]. Nog vragen? Bellen kan naar 020 - 716 38 53.

#Work-on-Ref. 3621