Home / Vacatures / Teammanager klantenservice

Teammanager klantenservice

Je nieuwe baan is één sollicitatie van je verwijderd!

Direct solliciteren
Eindhoven Parttime Brabant MBO 4 3000 4000

Heb jij altijd al binnen een creatieve organisatie willen werken? Bij deze creatieve club in Eindhoven draait alles om het creëren van het ideale totaalplaatje op het gebied van vastgoed. Word jij hier de nieuwe teammanager klantenservice?

Als het om klantenservice én een sterk teamgevoel gaat, weet jij precies hoe de lijnen lopen. In deze rol stuur je een betrokken team van 12 klantenservice collega's aan dat elke dag klaarstaat voor klanten uit de vastgoedwereld. Jij zorgt voor structuur, positieve energie en duidelijke communicatie. Geen dag is hier hetzelfde – en dat is precies wat bij jou past.

Samen met het team zorg je ervoor dat de klantbeleving net zo sterk is als de visuele content die ze hier leveren. Je houdt processen strak, cijfers in de gaten en schakelt snel en makkelijk met andere afdelingen. Houd jij van korte lijntjes, bouwen aan mooie verbeteringen en samenwerken? Dan voel je je hier snel op je plek.

Krijgen - Ga ik erop vooruit?

  • Salaris van €3.000,- tot €4.000,- bruto per maand (o.b.v. 40 uur)
  • Mogelijkheid om parttime (32 uur) te werken
  • Leuke teamactiviteiten zoals borrels, sportmomenten en uitjes
  • Vakantiegeld van 8,33% en 25 vakantiedagen per jaar
  • Een goede pensioenregeling

  • Mbo-4 opleiding afgerond
  • Minimaal 1 jaar leidinggevende ervaring (binnen klantenservice is een plus!)
  • Spreekt en schrijft uitstekend Nederlands en Engels (Duits/Frans is mooi meegenomen)
  • Sterk in analyseren, beslissen en vooruit denken
  • Bent een motiverende leider die weet hoe je mensen meeneemt
  • Beschikbaar van 32-40 uur per week

Doen - Hoe ga ik het verschil maken?

  • Coacht, motiveert en ontwikkelt een team van ±12 collega’s
  • Monitort KPI’s en grijpt in waar nodig
  • Zet projecten op voor betere klanttevredenheid en procesoptimalisatie
  • Handelt escalaties snel en doeltreffend af
  • Spart met de Head of Customer Service over strategie en verbetering

Match ik met de organisatie?

Wees welkom bij een creatieve organisatie in Eindhoven waar alles draait om het creëren van het ideale totaalplaatje. Deze toffe club helpt makelaars om woningen perfect te presenteren met professionele foto’s, virtuele tours en complete verkoopcampagnes. De kernwaarden Happiness, Keep it Simple en Get it Done zijn geen loze kreten, maar de basis van alles wat ze hier doen. Wat deze werkgever zo leuk maakt? De inspirerende werkomgeving waarin ambitie en werkplezier vooropstaan.

Oké, en nu?

Solliciteer direct via de sollicitatiebutton of mail naar [email protected]. Liever eerst bellen? Dat kan naar 013 580 27 20. Reageer voor 20 juni, wanneer de werving sluit.

#WO-WRKZ

Jouw sollicitatie

Velden met een * zijn verplicht.

Work-on verzamelt als verantwoordelijke in de zin van de AVG, de door jou verstrekte persoonlijke gegevens en gebruikt deze om de sollicitatie te verwerken en jou te koppelen aan één of meerdere vacatures. We bewaren je gegevens in onze database tot vier weken na beëindiging van de sollicitatieprocedure. Alleen als je ons daarvoor toestemming geeft bewaren wij je gegevens tot 24 maanden na de beëindiging van de procedure. Je kan Work-on op elk moment verzoeken jouw gegevens te verwijderen of de toestemming in te trekken. Meer informatie vind je in het Privacy Statement van Work-on.

Relevante vacatures

Merel Rebsch

[email protected] 013 580 27 20
Direct solliciteren
Direct solliciteren