Vacaturebeschrijving:

Kijk ik in het woordenboek achter de woorden 'sociaal' en 'behulpzaam', staat jouw naam hier twee keer achter. Skills die bijzonder goed van pas komen in jouw nieuwe rol als support medewerker. Een functie die draait om klantcontact. Van het voorgerecht tot het toetje. Dagelijks neemt een grote groep klanten contact met je op. Hoe? Dat is de vraag. De een geeft je een belletje, de ander mailt liever. De vragen zelf? Die verdienen stuk voor stuk een passend en helder antwoord. Dit is precies waar jij om de hoek komt kijken.

Dit klinkt misschien alsof ik van je verwacht dat je het support vak al helemaal hebt uitgespeeld. Niets is minder waar. Hoewel enige vorm van ervaring altijd welkom is, ga je hier vooral de kans krijgen om je eigen weg te vinden, fouten te maken en hiervan te leren. Good to know: onderweg raken je gesprekstechnieken getrainder dan de stuurkunsten van Max Verstappen en komen meerdere ontwikkelingskansen bij deze werkgever vanzelf voorbij.

Waar kom jij te werken?

Heel eerlijk? Dat is helemaal aan jou. Van een baan in Amsterdam tot een functie in Haarlem, Almere of zelfs Alkmaar. Het ligt allemaal voor het oprapen. Nu de vacatures als paddenstoelen uit de grond schieten is er aan keuze geen gebrek, maar vraag jij je mogelijk af welke baan het beste bij je past. En ik? Ik doe jou hier en nu de belofte dat we samen een antwoord op die vraag gaan vinden. Het mooiste is dat de mogelijkheden zo groot zijn als je eigen fantasie. Met een hoofdkantoor in Utrecht en vestigingen in Tilburg, Amsterdam en Rotterdam weten mijn collega's en ik al deze regio's uit te spelen en ligt er een goede relatie met een groot aantal toffe opdrachtgevers. Wat je tussen de regels door leest? Dat je een leuke, leerzame tijd tegemoet gaat en er altijd een vacature tussen zit die past bij jou en je behoefte. Ligt die samenwerking tussen Work-on en jouw droomwerkgever er nog niet? Dan ga ik er persoonlijk alles aan doen om dat te veranderen. Gewoon omdat ze wel gek zouden zijn om jou te laten lopen. Daarnaast laten mijn collega's en ik je natuurlijk nooit zomaar 'zwemmen' wanneer je via Work-on aan de slag gaat en word ik jouw persoonlijke talentcoach. Van vragen tot vastlopers en je leukste avonturen, alles mag je bij me kwijt.

Hoe ziet jouw werkdag eruit?

09:00 uur: na een korte dagstart met je team duik jij direct in je mailbox. Zijn er zaken die direct opgepakt moeten worden? Dit doe je met een kopje vers gezette koffie voor je neus 

10:00 uur: meerdere klanten weten de weg naar je afdeling te vinden. Jij wisselt de binnenkomende telefoontjes af met het beantwoorden van vragen die via de chat binnenkomen    

12:15 uur: tijd voor een lekker verzorgde lunch, een fanatiek potje pingpong en een wandeling buiten. Het zonnetje schijnt dus je collega's haken gezellig aan 

13:30 uur: je middag staat in het teken van de tweewekelijkse branchemeeting. Wat zijn de laatste ontwikkelingen, intern en extern? Je komt erachter in 3, 2, 1.. 

14:30 uur: de laatste uurtjes van je dag gaan op aan het beantwoorden van meerdere mails, het bijwerken van je administratie en het beantwoorden van de laatste telefoontjes  

17:15 uur: op naar huis. Anders is er straks morgen niks meer te doen 😉

Herken jij jezelf hierin?

Om er zeker van te zijn dat jij je draai gaat vinden, is het belangrijk dat jij: 

• beschikt over hbo werk- en denkniveau 
• graag 40 uur per week het verschil komt maken
• bekend staat als leergierig, energiek en servicegericht
• schrijvend en sprekend de weg kent binnen de Nederlandse taal 
• woont in Amsterdam of omgeving

Wat krijg je ervoor terug?

Een hele lijst. Zo ben je als support medewerker o.a. zeker van: 

• salaris. Vanaf €2.200,- bruto op een bankrekening naar keuze
• meerdere doorgroeimogelijkheden in functie en voorwaarden 
• de mogelijkheid om hybride te werken 
• 25 vakantiedagen om heerlijk je eigen plan te trekken 
• een vergoeding van je reiskosten wanneer je deze maakt
• gratis toegang tot de Work-on Talent Academy

En? Net zo enthousiast als ik? Solliciteer dan direct via de sollicitatiebutton, mail je cv naar ha[email protected] of bel naar 020-716 38 53 en dan spreek ik je zo!