Vacaturebeschrijving:

Ik ga deze vacature openen met een aanname: Jij kan nog geen dag zonder de vele producten die deze opdrachtgever levert. Wedden? Misschien ben je er zelfs klant. In dat geval ben je 1 van de velen die alles rondom energie, tv, internet en/of mobiele databundels hier van A tot Z geregeld heeft.   

Je rol zelf, daarin ga uiteenlopende vragen van (potentiële) klanten van een antwoord voorzien. De één stelt vragen over gemaakte kosten, de ander belt voor algemeen energieadvies. Zo gaan je gesprekken alle kanten op en je tovert ze allemaal om tot een feestje. Aan de hand van jouw energie en je luisterende oor zorg je ervoor dat iedereen zich zo goed en het liefst zo snel mogelijk echt geholpen voelt. Want wie staat er nou graag in de wachtrij? We hebben wel iets beters te doen.

Zoals het hoort blijft het leveren van goed werk ook hier niet lang zonder gevolgen. Zo ben je in deze rol o.a. zeker van: een lekker basissalaris, inspraak in je eigen uren, hybride werken, een 13e maand en gratis vrije dagen in de zomer! 

Meer details? Ook die heb ik voor je. 

Waar kom jij te werken?

Groene stroom en gas, internet, tv en bellen en sim only. Dat wil iedereen goed geregeld hebben. Logisch. Deze opdrachtgever levert het allemaal. Met welk idee? Minder gedoe, minder betalen, minder bla bla. Zijn we daar niet allemaal fan van? Vanaf dag 1 maak je hier echt deel uit van een groot en gezellig team. Zo bezorgen de vele flexplekken je elke dag nieuwe buren. Regelmatig vanuit huis werken kan en mag. Ook een passend inwerktraject hoort er hier helemaal bij. Klinkt wat stoffig allemaal? Tussen de werkzaamheden door wordt er gelukkig meer dan genoeg gelachen. Stilte? Dat woord kennen ze hier überhaupt niet. Ook voor een fanatiek potje tafeltennis in de pauze loopt niemand weg.   

Zorg jij goed voor je klanten, zorgt deze werkgever goed voor jou. De positieve sfeer op de werkvloer zorgt ervoor dat jij iedere keer weer met een glimlach binnenstapt. Hard werken werken staat voorop, maar plezier maken en successen vieren volgen op de voet. Samen een terrasje pakken en uitgebreide personeelsfeestjes horen er hier helemaal bij. 

Extra leuk: het kantoor zelf staat in hartje Amsterdam, aan de Reguliersdwarsstraat. Pas gerenoveerd betekent veel glas, veel licht en een jaloersmakend uitzicht! Goed bereikbaar met het ov. Of pak je 1 van de Swapfietsen die bij deze club beschikbaar zijn? Jij bent gezond bezig!

Hoe ziet jouw werkdag eruit?

Bellen, bellen, bellen. Zo zwart wit zal het in de praktijk niet worden. Wel is het zo dat jouw dagen bol staan van het klantcontact. Hierin spreek je dagelijks meerdere bestaande klanten die uit hun contract lopen en niet direct tot verlenging overgaan. Of klanten die problemen ervaren met het internet waarbij ze jouw hulp goed kunnen gebruiken. Aan jou de taak om ze te helpen. Naast het vele bellen zorg je per klant voor dat alles binnen notities administratief wordt bijgehouden. 

Herken jij jezelf hierin?

Hallo, met wie? Jij: 

• komt graag minimaal 24 uur per week het verschil maken. Meer mag natuurlijk ook
• laadt op van goede gesprekken en leuke mensen om je heen
• beschikt over hbo werk- en denkniveau 
• wordt door je vrienden omschreven als sociaal, behulpzaam en leergierig 
• denkt in oplossingen en hebt affiniteit met internet, tv en/of groene energie

Wat krijg je ervoor terug?

De tegenprestatie, die mag er zijn. Kijk maar: 

• een totaalsalaris van €2644.- bruto bij fulltime
• een 13e maand bovenop je totaalsalaris
• doorgroeimogelijkheden in functie en voorwaarden
• hybride werken inclusief €2,15 aan dagelijkse thuiswerkvergoeding 
• alles voor een goede thuiswerkplek
• vergoeding van je reiskosten wanneer je meer dan 8 km van kantoor woont
• woon je dichterbij? Dan krijg je een gratis Swapfiets
• de kans om luxe te lunchen voor maar 2.- per dag
• 25 vaste vakantiedagen per jaar
• elke vrijdag in de zomermaanden een betaalde vrije dag 

En? Voel jij inmiddels zo'n 220 volt door je aderen stromen? Solliciteren kan nu via de button of door te mailen naar [email protected].