Support medewerker all-in-1 leverancier | Amsterdam

SolliciterenInschrijven

Support medewerker all-in-1 leverancier | Amsterdam

HBO Parttime Amsterdam 24

Vacaturebeschrijving:

Jij weet dat aandacht de basis vormt voor elk succes en schakelt sneller dan Lance Armstrong in zijn beste dagen. Heb ik gelijk? Nu alleen nog die baan waarin je beide aspecten volledig kunt combineren. Laat ik die net voor je hebben! De opdrachtgever die mij gevraagd heeft deze vacature online te zetten groeit langzaam uit de welbekende voegen. Leuk voor hen en nog leuker voor jou! Hierdoor zijn ze namelijk op zoek naar een nieuwe kracht om de meest praatgrage afdeling van de organisatie te versterken.

De situatie is als volgt: De werelden van energie, internet en tv roepen bij vele mensen vragen op. Klant of (nog) geen klant. 'Welk energiecontract sluit het beste aan bij mijn situatie' en 'Ik krijg mijn wifi met geen mogelijkheid aan de praat. Kan er iemand helpen?' Vragen die stuk voor stuk een helder en duidelijk antwoord verdienen. En dat is precies waar jij om de hoek komt kijken. Ongeacht of deze binnenkomt per mail, chat of telefoon. Jij zorgt ervoor dat iedereen zich gehoord en geholpen voelt.  

Ga jij voor 40, 32 of 24 uur per week? Jij beslist hier zelf na het doorlopen van een korte inwerkperiode. Alles om de weg te leren kennen binnen die wereld van groene energie of internet, tv en mobiel.

Waarom die wereld? Daar kom je in de volgende alinea achter…

Waar kom jij te werken?

In de hoofdstad! Bij een te gekke club die alles levert op het gebied van groene stroom, gas, internet, tv, bellen én sim only. Wel zo handig. Toch? Alles onder het motto: 'Minder gedoe, minder betalen, minder bla bla.' Gewoon alles op 1 plek geregeld. Je gaat hier onderdeel uitmaken van een team waarin je, dankzij de vele flexplekken, elke dag naast een andere collega zit. Het pand is recent verbouwd en is inmiddels van de nieuwste snufjes en veel inspirerende werkruimtes voorzien. Ook met de kansen om jezelf te ontwikkelen zit het hier wel goed. Het beste voorbeeld daarvan? Collega's die binnenstapte als stagiair en inmiddels in een managers rol zitten. Vraag ik een aantal van jouw soon-to-be collega's waarom ze hier met plezier werken, volgen al snel antwoorden als: het onderlinge teamgevoel, de fraaie beloningen, de interne  drive om verwachtingen te overtreffen en de open en gelijkwaardige cultuur. Iedereen mag hier zijn wie 'ie is. Klinkt als een mooie basis is voor een berg werkplezier. Toch? 

Hoe ziet jouw werkdag eruit?

Jouw podium aan prioriteiten? Dit is 'm:

1. het te woord staan en adviseren van bellende en mailende klanten. Je zorgt voor een antwoord op al hun vragen en onduidelijkheden rondom de verschillende diensten

2. jezelf verdiepen in de details van jullie producten. Alles om keer op keer een advies op maat te kunnen geven aan je (potentiële) klant

3. de administratieve to do's die vanuit je gesprekken opgepakt moeten worden neem jij voor je rekening 

Herken jij jezelf hierin?

Lang verhaal, zo kort mogelijk. Jij: 

  • komt graag minimaal 24 uur per week het verschil maken. Meer mag natuurlijk ook
  • laadt op van goede gesprekken en leuke mensen om je heen
  • beschikt over hbo werk- en denkniveau 
  • wordt door je vrienden omschreven als sociaal, behulpzaam en leergierig 
  • denkt in oplossingen en hebt affiniteit met internet, tv en/of groene energie

Wat krijg je ervoor terug?

Ook de tegenprestatie vat ik graag kort samen: 

  • een totaalsalaris van €2644.- bruto bij fulltime
  • extra euro's via een 13e maand
  • doorgroeimogelijkheden in functie en voorwaarden
  • hybride werken inclusief €2,15 aan dagelijkse thuiswerkvergoeding 
  • alles voor een goede thuiswerkplek
  • vergoeding van je reiskosten wanneer je meer dan 8 km van kantoor woont
  • woon je dichterbij? Dan krijg je een gratis Swapfiets
  • de kans om luxe te lunchen voor maar 2.- per dag
  • 25 vaste vakantiedagen per jaar 
  • elke vrijdag in de zomermaanden een betaalde vrije dag 

Zo, dat was 'm van mijn kant. Nu is het aan jou. Solliciteren kan via de button of door te mailen naar [email protected]. Spreek ik je snel? 

Om op deze vacature te solliciteren bezoek je mijn.work-on.nl.

Ik help je graag!

020-7163853