Sprechen sie Deutsch? Kom werken bij een bekende reisorganisatie! | Eindhoven

SolliciterenInschrijven

Sprechen sie Deutsch? Kom werken bij een bekende reisorganisatie! | Eindhoven

MBO Parttime (overdag) Fulltime werk (vast) Fulltime werk (tijdelijk) Eindhoven 24 - 32 uur, 36 - 40 uur, 32 - 36 uur, 20 - 24 uur

Vacaturebeschrijving:

Als Customer service medewerker sta je in de eerste lijn in contact met klanten die gevarieerde vragen hebben over hun (toekomstige) vakantie. Jij bent diegene die de beste service biedt en de redder in nood zal zijn. Geen dag is hetzelfde door alle uiteenlopende vragen die je krijgt. Zo gaan sommigen over boekingen, wijzigingen en verzekeringen, maar je kan ook een vraag krijgen over de accommodatie en andere specifieke vragen. Hoe leuk is dat?! Daarnaast zie jij commerciële kansen en help je de klant ook meteen mee met het boeken van hun reis indien dit nodig is. 

Waar kom jij te werken?

Je komt te werken in een gaaf en internationaal bedrijf in hartje Eindhoven. Deze opdrachtgever vind het belangrijk dat ook jij een vakantiegevoel krijgt als je de werkvloer opkomt. Hoe doen ze dat dan?! Nou, de kantine is ingericht als woonkamer, waarbij je in de pauze de kans krijgt om op de playstation te spelen of gezellig te darten. Door het ruime aanbod aan uitjes en borrels met je team, kom je nooit iets tekort! Daarnaast is elke ruimte ingericht in een vakantieoord (ski thema, sahara, tropisch eiland.. niets is te gek!). Door de vrolijke muren wordt je meteen uitgenodigd en ga je met een goed gevoel aan de slag. Ze vinden het hiernaast belangrijk dat je goed ingewerkt bent, dus krijg je ook nog een gratis én uitbetaalde training bij start cadeau! Te mooi op waar te zijn? Zeker niet.

Maar wat doen ze dan precies? Ze zijn een grote speler op het gebied van vakantiehuizen. Jij zal er dan ook voor zorgen dat mensen met al hun vragen bij jou terecht kunnen en zo van een zorgeloze vakantie kunnen genieten! Samen met jouw informele team van collega's zorg jij ervoor dat elke klant geholpen wordt. 

 

Hoe ziet jouw werkdag eruit?

Zelf vind je het ook belangrijk om zorgeloos te genieten op vakantie.. toch? Met deze werkzaamheden ga jij daar samen met jouw team voor zorgen:

  • vragen beantwoorden van klanten over boekingen, de accommodatie, reisverzekeringen of andere algemene vragen;
  • vragen beantwoorden van huiseigenaren/verhuurders en ontlasten bij algemene vragen;
  • contact via de mail oppakken;
  • problemen oplossen waar klanten of reizigers tegenaan lopen, soms door middel van contact met andere afdelingen of partners;
  • taken aanmaken, gesprekken administratief afhandelen en belafspraken inplannen.

Herken jij jezelf hierin?

Ik snap dat dit erg aantrekkelijk klinkt! Dit hebben wij van jou nodig:

  • affiniteit of ervaring met toerisme;
  • goede taal- en schriftelijke vaardigheden in Nederlands en Duits (mocht je hiernaast nog een vreemde taal beheersen is dat een pré);
  • beschikbaarheid tussen de 20-40 uur per week;
  • 1x per maand op zaterdag kunnen werken.  
  • In januari beschikbaar bent om te kunnen trainen/werken. 

Wat krijg je ervoor terug?

Wauw! Wat een top baan.. toch snappen we dat je er wel wat meer voor terug wilt dan alleen sfeer. Daarom even alles op een rij:

  • een fijne werkgever waarbij sfeer en informaliteit erg belangrijk is;
  • flexibele werkuren; 
  • veel ruimte voor doorgroeimogelijkheden en zelfontwikkeling met een gratis training;
  • een hecht team waarmee regelmatig borrels en uitjes georganiseerd worden;
  • een prima salaris van €10,11 Dit wordt meer als je meerdere vreemde talen beheerst;
  • 20% korting als je via hun een vakantiehuisje boekt!!

To apply for this job please visit mijn.work-on.nl.

Ik help je graag!

013-5802720