Shine als support care medewerker bij een groene organisatie! | Utrecht

SolliciterenInschrijven

Shine als support care medewerker bij een groene organisatie! | Utrecht

MBO Fulltime werk (vast) Utrecht 36 - 40 uur, 32 - 36 uur

Vacaturebeschrijving:

Als support care medewerker draait je job al snel om menselijk contact. Hierbij voel jij je ook volledig thuis, maar er is meer dat je aanspreekt dan puur het behulpzame. Zoals de missie van de organisatie zelf. Deze kan jou niet groen genoeg zijn. Een mening die deze opdrachtgever met je deelt. Waar ze hier vol voor gaan? Duurzame energie voor iedereen! Hoe? Daarover zo meer. Eerst nog even inzoomen op jouw rol.     

Als eerste aanspreekpunt neem je voor iedereen de tijd. Via de telefoon, mail social media of zelfs via Whatsapp. Jij bent altijd online en zorgt er, samen met je collega's voor dat iedereen zich geholpen voelt. Word je hier dan zomaar in het diepe gegooid? Dat zeker niet! Er vind een uitgebreid inwerktraject plaats op kantoor en daarna wissel je thuiswerkdagen af met je dagen op kantoor. Zo draai jij in no-time mee in het team. Bij vragen of onduidelijkheden schakel je even met je directe collega's of die van een andere afdeling om de onderste steen boven te krijgen. Laat dat maar aan jou over. 

Waar kom jij te werken?

Jij komt dus terecht bij een ambitieuze club mensen die er graag alles aan doet om duurzame energie voor iedereen beschikbaar te maken. Hoe? Door het huren van zonnepanelen te introduceren en zo een mogelijke investeringsdrempel weg te nemen. In totaal mag jij straks zo'n 30 mensen tot je nieuwe collega's rekenen. Mensen die je gaan helpen het beste in jezelf naar boven te halen en andersom. Hard werken en plezier maken gaan hier absoluut hand in hand. Ben jij goed voor je klanten, dan is deze werkgever goed voor jou. Aan die belofte mag je me zeker houden. Waar dit zich normaal zou uiten in gezellige uitjes, borrels of andere speciale uitingen blijft het nu even bij georganiseerde online activiteiten en een geheel gefaciliteerde thuiswerkplek. Het kantoor zelf? Dat vind je vlakbij Utrecht Centraal en is van alle luxe voorzien. Durf jij straks weer een potje tafelvoetbal aan in je pauze?

Hoe ziet jouw werkdag eruit?

Een schets geven van jouw standaard werkdag? Dat moet zeker lukken. In grote lijnen ga je het volgende aantreffen: 

  • geen start van je dag zonder koffie of thee een een online meeting met je team. Je prioriteiten bepaal je hier.
  • tijd om in de mailbox te duiken. Zijn er veel vragen of verzoeken van klanten binnen gekomen? Jij voorziet ze stuk voor stuk van een passend en volledig antwoord.
  • tussendoor gaat ook de telefoon. Je hoort iedere vraag aan, helpt diegene verder en zorgt dat ze met een voldaan gevoel jullie gesprek afsluiten. 
  • de uitkomst van ieder gesprek leg je even kort administratief vast binnen het systeem.
  • er moet ook gegeten worden. Tijd voor een lunchpauze en een verfrissende wandeling buiten.
  • back to business. Er staat een online meeting met een potentiële klant op de agenda.  Jij gaat het gesprek aan, vraagt door om de echte behoefte te achterhalen en deelt met de klant op welke wijze jullie producten hierin mogelijk een oplossing kunnen bieden.
  • weet je een antwoord niet 1, 2, 3 uit je hoofd? Schakel je gewoon even met de sales afdeling om dit alsnog te achterhalen. 
  • jij sluit de dag voldaan af nadat je wat afsluitende administratieve zaken in het CRM-systeem hebt verwerkt.

Herken jij jezelf hierin?

Voel jij je op deze afdeling binnen no-time het zonnetje in huis? Die kans stijgt snel wanneer je bij de volgende punten een groen vinkje kunt zetten. Jij: 

  • bent een starter met je mbo of hbo diploma net op zak
  • hebt affiniteit met duurzaamheid en draagt hierin graag je steentje bij
  • woont in de regio Utrecht en bent 40 uur per week beschikbaar
  • beheerst de Nederlandse taal tot in de puntjes. Ook jouw Engels is prima
  • hebt een scherp luisterend oor, bent pro-actief en herkent snel de vraag achter de vraag

Wat krijg je ervoor terug?

Wat dacht je van het volgende: 

  • salaris. €1800.- tot €2200.- obv kennis en ervaring
  • direct een contract bij de opdrachtgever
  • tijd voor jezelf. In de vorm van 25 welverdiende vakantiedagen
  • de mogelijkheid om (deels) vanuit huis te werken 
  • extra ontwikkelingskansen dankzij gratis toegang tot de Work-on Talent Academy
  • je laptop en thuiswerkplek worden volledig gefaciliteerd
  • extra vakantiegeld wanneer de zomer voor de deur staat
  • een vergoeding van je reiskosten wanneer je deze maakt

En? Net zo enthousiast als ik over deze functie? Vergeet dan zeker niet te reageren, door op de onderstaande button te klikken. Laat hier je sollicitatie achter en dan spreek ik je snel!  

Om op deze vacature te solliciteren bezoek je mijn.work-on.nl.

Ik help je graag!

030-6365009