Servicedesk medewerker | Utrecht

SolliciterenInschrijven

Servicedesk medewerker | Utrecht

HBO Parttime Utrecht 24

Vacaturebeschrijving:

Als tijdelijke versterking van het service desk team ga jij ongeveer 24 uur per week aan de slag met verschillende werkzaamheden. De klanten van deze organisatie lopen uiteen; van grote banken die voor hun CEO een cursus aanvragen tot vluchtelingen die een Nederlandse taalcursus moeten volgen. Zo kan je gebeld worden door een klant die voor het bedrijf een cursus wilt aanvragen. Jij verzorgd alles van A tot Z, denk hierbij aan de cursisten voorzien van alle informatie, administratieve werkzaamheden en het aanspreekpunt zijn van de klanten. Het is daarom handig als je al wat ervaring hebt met verschillende computersystemen en met klantcontact. Jij gaat samen met jouw collega's ervoor zorgen dat alles soepeltjes verloopt!

Waar kom jij te werken?

Je komt terecht bij een taleninstituut op een toplocatie in het hartje van Utrecht. Het is een organisatie die online en offline taalcursussen aanbiedt aan een divers klantportfolio bestaande uit o.a. hoogopgeleide particulieren, onderwijsinstellingen en andere non-profit organisaties. Een inspirerende, internationale werkomgeving!

Hoe ziet jouw werkdag eruit?

Jij hebt een divers takenpakket en bent een echte vraagbaak voor jou collega's. Collega's en klanten komen bij jou uit om zaken te regelen. Waar kan je aan denken?

  • backoffice werkzaamheden
  • klantcontact, per mail & telefoon
  • facilitaire werkzaamheden, zoals het verzorgen van koffie en chocolaatjes aan de cursisten
  • administratieve werkzaamheden omtrent de cursussen
  • overige zaken waar ondersteuning nodig is vanuit het team

Herken jij jezelf hierin?

Het is belangrijk dat je stressbestendig bent en het overzicht weet te behouden. Jij houdt gemakkelijk 10 ballen in de lucht. Wat wordt er van je verwacht?

  • je beschikt over minimaal mbo4 werk- en denkniveau
  • je hebt al enige ervaring met klantcontact en administratieve werkzaamheden
  • je bent expert in multitasken
  • je ben één avond beschikbaar
  • je beheerst de Nederlandse én Engelse taal uitstekend
  • je bent op zoek naar een functie waarin je voor langere tijd kan blijven

Wat krijg je ervoor terug?

  • een prachtige, uitdagende baan in het centrum van Utrecht
  • een mooie ervaring binnen een inspirerende organisatie
  • een bruto maandloon tussen de €2300 en €2500 
  • gezellige collega's, leuke werksfeer en een prachtig kantoor!
  • vergoeding van reiskosten als je deze maakt
  • 8,33% vakantiegeld

Direct enthousiast? Mail dan naar [email protected] en geef aan waarom dit ideaal aansluit bij jou! Heb je vragen? Bel even naar 030-6365009!

 

Om op deze vacature te solliciteren bezoek je mijn.work-on.nl.

Ik help je graag!

030-6365009