Vacaturebeschrijving:

Zoek jij ervaring in een commerciële functie én wil je hier ook nog eens uitstekend voor beloond worden? Dan ben je nu precies op de goede plek. Jouw missie als retentie medewerker? Zorgen dat de groep donateurs en supporters van Greenpeace zoveel mogelijk intact blijft of zelfs groeit. Je voert gesprekken over de onderwerpen waar Greenpeace dagelijks mee te maken krijgt en zit zodoende dicht op het vuur. Spreek je iemand die twijfelt over het doorzetten van een donateurschap, aan jou de taak om te ontdekken waar de schoen wringt. Is het nog mogelijk om iemand 'aan boord' te houden? Mogelijk onder andere voorwaarden. Alles strijdend voor een betere, groenere wereld. Ervaring? Die is welkom, maar niet vereist. Enthousiasme wint het hier nog van bakken aan ervaring. 

Die telefoon wordt hierin je beste vriend. De ene beller wil lid worden, de ander liever opzeggen. Natuurlijk neem je graag de donatie-opties met ze door en probeer je die laatste groep graag nog op andere gedachte te brengen. Want jij weet: hoe meer leden, hoe meer Greenpeace mogelijk kan maken voor onze wereld. Jij doet altijd je best het onderste uit de kan te halen, maar gaat nooit aan de wensen van de klant voorbij. Jij leert soft skills, hard skills en vooral commerciële inzichten. Tel hier een mooie opdrachtgever op je cv bij op. Tel uit je winst!

Naast het commerciële skills komen ook je administratieve kunsten hier aan bod. Aan veel van de belletjes die je door de dag heen voert hangen wijzigingen vast die administratief foutloos moeten worden doorgevoerd. Een fijne afwisseling tussen je overige werkzaamheden door.

Waar kom jij te werken?

Jij treft jouw werkplek aan in Stadion Galgenwaard én iedere donderdag werk je samen met het team op het prachtige hoofdkantoor van Greenpeace in Amsterdam. Vanuit hier sta je met de rest van het hechte Supporter Care team van Greenpeace dagelijks een grote groep donateurs te woord. Hoe de sfeer is? Energiek en gezellig. Omdat hard werken en een leuke tijd beleven altijd samen zouden moeten gaan. In het kader van die laatste categorie krijg je de dagelijkse (slechte) woordgrappen, de fanatieke potjes tafeltennis tussen je werkzaamheden door. Om de week af te sluiten en te proosten op de mooie resultaten en goede gesprekken deze week sluiten we af met een borrel. Doe je mee? Dat is geen must, maar wel heel gezellig!

Hoe ziet jouw werkdag eruit?

09:00 uur: na een korte dagstart met je team duik jij direct in je mailbox. Zijn er dingen die direct opgepakt moeten worden? 

09:45 uur: de rest van je ochtend gaat uit naar het bellen van meerdere die nadenken over opzeggen. Kan jij ze nog op andere gedachte brengen?  

12:15 uur: tijd voor een lekker verzorgde lunch en na afloop een wandeling buiten. De zon schijnt, dus meerdere collega's haken gezellig aan.

13:30 uur: je middag staat opnieuw in het teken van de telefoon. Er komen wat vragen binnen over de verschillende vormen van donateurschap. Jij belt mensen graag op om ze te informeren  

16:00 uur: het laatste uurtje van je dag gaat op aan het bijwerken van wat administratieve zaken 

17:15 uur: op naar huis. Morgen weer een dag 😉

Herken jij jezelf hierin?

Check voor je solliciteert eerst nog even of jij: 

• minimaal over hbo denk- en werkniveau beschikt
• je commerciële drive meeneemt 
• graag minimaal 16 uur per week aan de slag gaat
• bekend staat als sociaal, leergierig en  
• affiniteit hebt met een zo groen mogelijke wereld 
• communicatief vaardig bent en de nodige overtuigingskracht hebt
• Je scoort een 10 voor Nederlands en ook kun je met jouw Engelse skills een goed gesprek voeren

Wat krijg je ervoor terug?

Geen bijbaan zonder fraaie tegenprestatie. Wat dacht je van: 

• een salaris vanaf €12,75 bruto per uur
• 25 vakantiedagen
• 8,33% vakantiegeld
• het opbouwen van een netwerk in een non-profitorganisatie
• groeimogelijkheden! Op den duur krijg je steeds meer verantwoordelijkheden
• mogelijkheid tot thuiswerken
• een goede boost voor op je cv

En? Ben je net zo enthousiast als ik? Solliciteer dan direct! Heb je nog vragen bel dan naar 030 636 50 09 of mail naar [email protected].