Parttime klantenservice medewerker | Tilburg

SolliciterenInschrijven

Parttime klantenservice medewerker | Tilburg

HBO Parttime (overdag) Tilburg 24 - 32 uur, 20 - 24 uur

parttime-klantenservice-medewerker-PG1322354351

Vacaturebeschrijving:

Als Klantenservice medewerker zorg je er bij deze organisatie voor dat patiënten en zorgverzekeraars optimaal geholpen worden. For a better cause dus! Je voert controlegesprekken met de patiënt, plant serviceafspraken in om hulpmiddelen te controleren en rapporteert over binnenkomende klachten. Dit alles gebeurt vanuit Tilburg, samen met een hechte club. De sfeer is hier heel gezellig.

Waar kom jij te werken?

Jij gaat aan de slag bij een organisatie gespecialiseerd in het leveren van medische hulpmiddelen. Samen met een hecht team word jij hier verantwoordelijk voor de klantenservice. Naast hard werken, maken jij en je collega’s er elke dag weer een feestje van. Met deze job ga je lachend naar je werk en lachend weer naar huis.

Hoe ziet jouw werkdag eruit?

Prioriteiten stellen. Dat betekent: de dag beginnen met een goede kop koffie! Even samen wakker worden met je collega’s (figuurlijk he). OK. En dan?

  • je behandelt inkomend telefoonverkeer;
  • je belt de klanten of ze nog tevreden zijn en wat je voor hen kan betekenen;
  • je hebt contact met de klant om gesprekken in te plannen. Tijdens deze gesprekken worden hulpmiddelen gecontroleerd.
  • je registreert supportvragen en zorgt dat de senior klantenservice medewerker deze opvolgt. Zo draag je bij aan een optimale klanttevredenheid.
  • je rapporteert klachten die binnenkomen over de medische hulpmiddelen.

Herken jij jezelf hierin?

Jij weet dat deze baan jou veel relevante werkervaring gaat bieden.

  • je bent 24 uur per week beschikbaar;
  • je wil ook wel eens in de avonden werken tot 20:15 uur; 
  • je bent enthousiast en hebt communicatieve skills;
  • je bent woonachtig in Tilburg of in de directe omgeving. (niet goed bereikbaar met OV.)

Wat krijg je ervoor terug?

Naast het feit dat jij elke dag lachend naar je werk gaat? Nog meer mooie dingen natuurlijk!

  • een lekker salaris tussen de €10,00 en €13,00 (afhankelijk van je ervaring)
  • veel gezelligheid 

To apply for this job please visit mijn.work-on.nl.

Ik help je graag!

013-5802720