Medewerker klantenservice & administratie CZ

De flexibiliteit van een tijdelijke baan, veel verantwoordelijkheid, fraaie arbeidsvoorwaarden en een zeer aansprekende naam bovenaan je cv. Met zulke voorwaarden schrijft deze vacature haast zichzelf. In je rol sta je elke dag voor mensen klaar. Zo kloppen verzekerden met vragen over buitenlandse declaraties bij jou en je collega's aan. Met jouw duidelijke manier van communiceren help je deze groep klanten altijd even vriendelijk verder en zorg je dat de declaraties administratief correct verwerkt worden.

Goed om te weten: De startdatum ligt vast op 9 mei 2025. In de eerste weken volg je een inhoudelijke training op kantoor in Sittard. Tijdens dit traject werk je 34 uur verdeeld over 5 dagen. Daarna ga je zelfstandig aan de slag en volg je stap voor stap nieuwe modules, gericht op andere zorgsoorten. De opdracht loopt tot na de drukke eindejaarsperiode. Is het een match van beide kanten? Dan ligt een contract bij CZ binnen handbereik.

Krijgen - Ga ik erop vooruit?

• Salaris van €16,65 bruto per uur
• Een tijdelijke rol met kans op verlenging na december
• Hybride werken tot 50% van je tijd
• Een eindejaarsuitkering van 8,5% en 8,33% vakantiegeld
• De zekerheid van 25 vakantiedagen naar rato 
• Reiskostenvergoeding vanaf 11 km enkele reis, kosten voor het ov worden altijd gedekt

Doen - Hoe ga ik het verschil maken?

• Samen met je collega's zorgen voor een correcte verwerking van buitenlandse declaraties
• Vragen van verzekerden en zorgpartijen beantwoorden per mail en telefoon
• Verifiëren van ingediende kosten via de Alarmcentrale, Internationale Verzekeraar of Reisverzekeraar

Je start in eerste instantie met alleen de administratieve werkzaamheden. Zodra je alle zorgsoorten beheerst, komt er klantcontact bij en ligt de verdeling rond de 60% administratie en 40% telefonie.

Match ik met de organisatie?

Voel je welkom bij CZ. Een bekende speler op het gebied van zorgverzekeringen. De missie? Zorg voor iedereen in Nederland toegankelijk, goed en betaalbaar maken en houden. Dankzij een 50-50 thuiswerkbeleid wissel je na je inwerktraject jouw werkplek in Sittard af met een rustige thuiswerkplek.

Binnen CZ ga je aan de slag op de afdeling Declaraties Buitenland. Hier draait alles om het verwerken van zorgkosten die zijn gemaakt in het buitenland. Van nota’s tot contact met internationale verzekeraars: geen werkdag is hetzelfde. De sfeer op de afdeling? Collegiaal en oplossingsgericht. Je werkt samen met een betrokken team, leert snel en krijgt de ruimte om mee te denken.

Oke, en nu?

Solliciteren natuurlijk! Doe dit via de sollicitatieknop of mail naar [email protected]. Liever eerst bellen? Dat kan naar 013 - 580 27 20. 

#Work-On-Ref. 5038