Medewerker klantenservice

Je nieuwe baan is één sollicitatie van je verwijderd!

Hilversum Tijdelijk Noord-Holland MBO 4 2500 2600

Help jij anderen graag met het maken van de beste keuze? Je gaat als medewerker klantenservice aan de slag bij Independer, hét vergelijkingsplatform voor zorgverzekeringen. Je helpt klanten met het beantwoorden van hun vragen en kijkt samen met hen welke zorgverzekering het beste bij ze past. Of het nu via de telefoon, chat of mail is, jij zorgt dat iedereen goed geholpen wordt. Geen scripts, geen targets. Gewoon eerlijke gesprekken waarbij jij het verschil maakt. 

De highlights van deze vacature

  • Een tijdelijke functie waarin je veel leert én lekker verdient met een salaris van €14,75 per uur
  • Gratis je Wft Zorg certificaat behalen. Behaal je deze in 1 keer? Dan krijg je ook nog een bonus van €200,-
  • Samen met een gemotiveerd en gezellig team van zo'n 20 collega's maken jullie het zorgseizoen van 2024 bij Independer tot een succes

Good to know: Dit is een tijdelijke functie waarbij de eerste startdatum op 5 november ligt en de opdracht loopt tot/tot en met januari 2025. Daarbij is er grote kans dat je een langer dienstverband aangeboden krijgt (op de afdeling Blije Klant) wanneer het van beide kanten goed bevalt.

Waar kom jij te werken

Independer is hét online vergelijkingsplatform voor verzekeringen, zoals auto-, inboedel- en zorgverzekeringen. In de laatste weken van het jaar helpt Independer veel mensen bij het overstappen naar een nieuwe zorgverzekering. Hierdoor is het op de klantenservice extra druk, en kunnen ze jouw hulp goed gebruiken!

Je gaat deels thuis en deels op locatie in hartje Hilversum werken, binnen een team van 20 gezellige collega’s. Een goede werksfeer staat bij Independer centraal: vrijheid, eigenzinnigheid en ‘durf te doen’ vormen de basis van hun succes. Iedereen krijgt hier de ruimte om zichzelf te zijn en te groeien. Met een heerlijke (en hartstikke gratis) lunch en koffietjes van een eigen barista is het ook op kantoor goed uit te houden ;)

Je haalt dagelijks plezier uit:

  • het te woord staan van huidige of potentiële klanten. Je zorgt voor een antwoord op vragen rondom hun huidige of toekomstige zorgverzekering
  • het administratief goed en volledig verwerken van de gesprekken die je hebt gevoerd en de wijzigingen die hieruit voorkomen
  • het jezelf (blijven) verdiepen in de details van het huidige aanbod aan zorgverzekeringen. Alles om keer op keer een advies op maat te kunnen geven

Herken jij jezelf hierin

  • Hebt net je havo/vwo diploma óf je mbo-4/hbo diploma in de pocket
  • 24 tot 40 uur per week beschikbaar vanaf begin november tot/tot en met januari (40 uur beschikbaar tussen kerst en oud en nieuw)
  • Geen geplande vakanties in de bovenstaande periode
  • Bereid om een Wft Zorg te behalen en in staat om een VOG aan te vragen
  • Hilversum is voor jou goed bereikbaar (binnen 35km)
  • Sociaal, secuur, behulpzaam en leergierig

Let op: het is belangrijk dat je beschikbaar bent om binnen één van de volgende groepen te starten:

  • Groep 1: inwerktraject op 5, 6 en 7 november (08.30 - 17.00)
  • Groep 2: inwerktraject op 8, 11 en 12 november (08.30 - 17.00)
  • Groep 3: inwerktraject op 20, 21 en 22 november (08.30 - 17.00)

Wat krijg je ervoor terug

  • €14,75 bruto per uur
  • Tot 50% van je werkweek thuiswerken
  • 150% betaald krijgen voor een dienst op zaterdag, 200% voor een zondagdienst
  • Gratis je Wft Zorg behalen plus €200,- bonus wanneer dit in één keer lukt
  • Extra aandacht voor je vitaliteit met een dagelijks gezonde lunch en (twee)wekelijkse sportactiviteiten  
  • Een reis-, internet- en thuiswerkvergoeding
  • De kans om door te stromen naar de afdeling Blije Klant binnen Independer

Word je direct blij van deze vacature? Solliciteren kan nu! Doe dit via de sollicitatieknop of door te mailen naar [email protected]. Liever eerst bellen? --> 030 636 50 09.

Jouw sollicitatie

Velden met een * zijn verplicht.

Work-on verzamelt als verantwoordelijke in de zin van de AVG, de door jou verstrekte persoonlijke gegevens en gebruikt deze om de sollicitatie te verwerken en jou te koppelen aan één of meerdere vacatures. We bewaren je gegevens in onze database tot vier weken na beëindiging van de sollicitatieprocedure. Alleen als je ons daarvoor toestemming geeft bewaren wij je gegevens tot 24 maanden na de beëindiging van de procedure. Je kan Work-on op elk moment verzoeken jouw gegevens te verwijderen of de toestemming in te trekken. Meer informatie vind je in het Privacy Statement van Work-on.

Demi Broersen

[email protected] 030 636 50 09
Direct solliciteren