Klantenservice medewerker zorgverzekeringen | Tilburg

SolliciterenInschrijven

Klantenservice medewerker zorgverzekeringen | Tilburg

MBO Parttime (overdag) Tilburg 24 - 32 uur

Vacaturebeschrijving:

Deze functie is goed parttime uit te voeren. Als je maar uit het juiste 'hout' gesneden bent en minimaal een MBO niveau 4 diploma zak hebt. Als klantenservice medewerker ga jij zorgen voor de verzekerden van deze zorgverzekeraar. Jouw zorg? Een volledig en correct antwoord. Jij hangt de telefoon pas op als het voor de klant duidelijk is. Je hebt dagelijks te maken met redelijk moeilijke termen, zoals verschillende behandelingen in de zorg en aan jou de taak om dit zo goed mogelijk over te brengen aan de klant. Er zijn veel verzekerden bijgekomen, dus deze werkgever staat te springen om gemotiveerde mensen. 

Waar kom jij te werken?

Jij komt te werken bij een van de bekendste zorgverzekeraars van Nederland en wel in het mooie Brabant. Het kantoor zit dichtbij het station van Tilburg. In deze tijd zal jij nog wel met name vanuit huis werken. De klantenservice is het belangrijke 'hart' van de organisatie en je hebt veel contact met de andere afdelingen. Hierdoor heerst er een dynamische sfeer en leer jij steeds nieuwe mensen kennen. De sfeer is prettig, gemoedelijk en vertrouwd. Er wordt hard gewerkt en er is uiteraard genoeg tijd voor een grapje!

Hoe ziet jouw werkdag eruit?

Je gaat heel veel doen, maar wat dan precies? Je wordt ingeroosterd tussen 08:00 uur en 19:00 uur. Je start jouw computer op en zodra jij klaar zit, zet je jezelf op aanwezig en gaat de telefoon. Klanten hebben veel uiteenlopende vragen. Ze hebben vragen over vergoedingen, over bepaalde zorg die ze nodig hebben, maar ook advies over verschillende verzekeringen. Jij als klantenservice medewerker wordt hierop getraind en leert al een hoop tijdens jouw WFT zorg opleiding. Samen met een heel gemotiveerd team zorg jij ervoor dat alle vragen op de juiste manier worden afgehandeld. Je leert elke dag weer nieuwe dingen en je zult zien dat je hierdoor privé ook als expert op kunt treden. Zo interessant is de zorg. Het raakt iedereen!

Herken jij jezelf hierin?

Wil jij graag 3 of 4 dagen per week werken? Perfect. Daarnaast zijn de volgende dingen belangrijk:

  • je hebt minimaal MBO niveau 4 diploma op zak;
  • je hebt ervaring in een telefonische functie;
  • je bent bereid jouw WFT zorg certificaat in je eigen tijd te behalen;
  • Tilburg goed kunt bereiken;
  • tussen de 16-24 of 24-32 uur wil werken;
  • je per 18 augustus beschikbaar bent;
  • geen vakantie gepland hebt staan in de maanden juli en augustus, november, december en januari

Wat krijg je ervoor terug?

Allereerst een hele leuke omgeving (op kantoor of online) met veel gemotiveerde collega's. Dagelijks is deze opdrachtgever bezig om het voor de werknemer leuker te maken. Thuis krijg je de mogelijkheid om jouw eigen werkplek in te richten en als je weer op kantoor werkt, barst het feest helemaal los. Fietsen achter je computer, gemasseerd worden door een masseuse tijdens je werk, maar ook elke dag een heerlijke lunch in de luxueuze kantine. 

Uiteraard zijn bovenstaande punten heel leuk, maar het salaris is ook niet heel onbelangrijk. Je verdient bij deze functie €14,28 euro per uur. Je ontvangt 8,33% vakantiegeld. Je wordt opgeleid voor je WFT zorg en er zijn heel wat doorgroeimogelijkheden, binnen deze afdeling, maar ook op andere afdelingen.

Om op deze vacature te solliciteren bezoek je mijn.work-on.nl.

Ik help je graag!

013-5802720