Klantenservice medewerker WLZ | Tilburg

SolliciterenInschrijven

Klantenservice medewerker WLZ | Tilburg

MBO 4 Parttime Tilburg 28

Vacaturebeschrijving:

Google ik op termen als 'secuur' en 'behulpzaam', verschijnt jouw naam 2 keer hoog in de zoekresultaten. Geen toeval natuurlijk. Als klantadviseur liggen skills als deze je goed. Al lees je deze vacature wel omdat je zoekende bent naar iets nieuws. Een nieuwe plek om te doen what you do best. Liefst ergens waar de uitdaging groot en de teamgeest voelbaar is. Een combinatie die je in mijn ogen treft binnen deze rol bij CZ op de afdeling WLZ. 

Wat is de situatie? Bij CZ maken veel patiënten gebruik van de Wet Langdurige Zorg. Bijvoorbeeld omdat ze afhankelijk zijn van thuisverpleging. Hiervoor heeft men een zorgovereenkomst, maar deze zijn niet allemaal compleet. Om een overstap naar een nieuw systeem mogelijk te maken moeten er grote stapels zorgovereenkomsten gecontroleerd en waar mogelijk aangevuld worden. Dat is precies waar jij om de hoek komt kijken. Zijn ze compleet? Dan zet je het dossier direct over naar het nieuwe systeem. 

Wat je tussen de regels door leest? Dat je hier gaat leren door te doen. Sta je er ook helemaal alleen voor? Dat zeker niet. Ik durf te wedden dat je sneller in je team wordt opgenomen dan water in een spons. 

Waar kom jij te werken?

In Tilburg. Om precies te zijn bij een A-merk op het gebied van zorgverzekeringen. Met dat feitje in je achterhoofd zal de interne missie je niet verbazen: Zorg voor iedereen in Nederland toegankelijk, goed en betaalbaar maken en houden. De vrijheid om mee te denken over processen, alle ruimte en aanmoedigingen om je te ontwikkelen tot een verzekeringsgoeroe en grootschalige, spectaculaire bedrijfsuitjes met al je collega's. Stuk voor stuk verklaren ze de populariteit van deze organisatie onder de talenten die jou voorgegaan zijn en hier via ons zijn gestart. Na een inwerktraject op locatie heb je de ruimte om je werkdagen op kantoor en vanuit huis af te wisselen. Hoe hard dit bedrijf ook groeit, de factor persoonlijk verliest men nooit uit het oog. Wat je hier zelf in no-time van gaat merken? Oprecht geïnteresseerde collega's en een functie waarin jij je ei volledig kwijt kan. Op de korte en de lange termijn. Wedden?

Hoe ziet jouw werkdag eruit?

Een gebruikelijke werkdag als klantenservice medewerker WLZ bij CZ draait om de volgende to do's: 

  • het telefonisch adviseren van huidige of potentiële klanten rondom de huidige dienstverlening
  • overige kleine administratieve afhandelingen die bij deze gesprekken komen kijken
  • schakelen met de administratieve afdeling WLZ

Herken jij jezelf hierin?

Ik weet zeker dat jij je draai gaat vinden wanneer je: 

  • mbo-4 werk- en denkniveau met je meeneemt
  • de Nederlandse taal probleemloos beheerst in woord en geschrift
  • 28-34 uur per week beschikbaar bent
  • jezelf associeert met woorden als sociaal, leergierig en empathisch
  • woont in Tilburg of omgeving en bereid bent om 1 keer per maand in Goes te werken
  • de eerste 5 weken tijdens de trainingsperiode 30 uur beschikbaar bent

Wat krijg je ervoor terug?

In deze rol als klantadviseur WLZ bij CZ verzeker je jezelf o.a. van: 

  • een maandsalaris vanaf €2.723,- bruto bij 40 uur 
  • de zekerheid van 25 vakantiedagen bij 40 uur 
  • personeelsvoordeel op je persoonlijke verzekeringen
  • de mogelijkheid om hybride te werken
  • 8,33% vakantiegeld
  • vergoeding van eventuele reiskosten en samen lunchen op kantoor

En? Net zo enthousiast als ik over deze functie? Solliciteren kan nu via de sollicitatieknop of door je cv te mailen naar [email protected]. Spreek ik je snel?

Om op deze vacature te solliciteren bezoek je mijn.work-on.nl.

Talentcoach_Naomi

Ik help je graag!

013-5802720