Klantenservice medewerker | Tilburg

SolliciterenInschrijven

Klantenservice medewerker | Tilburg

MBO 4 Parttime Tilburg 28

Vacaturebeschrijving:

Zodra goed luisteren en zorgen voor een ander uitgroeien tot Olympische sporten, ding jij mee naar die gouden plak. Gelukkig ga je ook in je werk graag voor het hoogste podium. Toch? Klaar voor de start, af! In een rol als klantenservice medewerker. Een functie die draait om, je raadt het al, klantcontact.

Hoe de vork in de spreekwoordelijke steel zit? Op de afdeling langdurige zorg sta je dagelijks in contact met mensen die op lange en korte termijn goede zorg nodig hebben. Omdat ze kampen met dementie of bijvoorbeeld een lichamelijke beperking. Welke zorgvorm past bij hun behoefte? Moet deze thuis plaatsvinden of in een zorginstelling? Samen zorg je ervoor dat de langdurige zorg op maat afgestemd en geregeld wordt. Klinkt als een hele verantwoordelijkheid omdat het dit ook is. De gesprekken zelf? Die zijn altijd persoonlijk en vinden plaats via de telefoon.

Wat je tussen de regels door leest? Dat je hier mag doen what you do best. Omdat het eigenlijk geen baan is, maar beter te vergelijken is met een roeping. Eentje die toevallig ook mooie kansen voor je carrière met zich meebrengt. Hoe klinkt de flexibiliteit van parttime en hybride werken en veel inspraak op je eigen uren? Mogelijk als het startschot van jouw nieuwe job. 

Blijf daarvoor nog even lezen..

Waar kom jij te werken?

Jouw nieuwe werkgever? Een van de grootste zorgverzekeraars van Nederland: CZ. Met recht een A-merk op het gebied van zorgverzekeringen. Met dat feitje in je achterhoofd zal de interne missie je niet verbazen: Zorg voor iedereen in Nederland toegankelijk, goed en betaalbaar maken en houden. De vrijheid om mee te denken over processen, alle ruimte en aanmoedigingen om je te ontwikkelen tot een verzekeringsgoeroe en grootschalige, spectaculaire bedrijfsuitjes met al je collega's. Stuk voor stuk verklaren ze de populariteit van deze organisatie onder de talenten die jou voorgegaan zijn en hier via ons zijn gestart. Zou ik bijna je werkplek zelf vergeten. Die tref je aan binnen een fraai kantoor in Tilburg. Na een inwerktraject op locatie heb je de ruimte om je werkdagen op kantoor en vanuit huis af te wisselen. Hoe hard dit bedrijf ook groeit, de factor persoonlijk verliest men nooit uit het oog. Wat je hier zelf in no-time van gaat merken? Oprecht geïnteresseerde collega's en een functie waarin jij je ei volledig kwijt kan. Op de korte en de lange termijn. Wedden?

Hoe ziet jouw werkdag eruit?

09:00 uur: na een korte dagstart met je team duik jij direct in je mailbox. Welke +1 in je inbox vraagt direct om actie? Die kan 'ie krijgen ook

10:00 uur: inmiddels je plekje aan de telefoon weten te vinden en deze gaat meer dan regelmatig over. Klant of potentiële klant, jij hoort iedereen aan met evenveel aandacht en voorziet men graag van passend advies  

12:15 uur: voor je het weet val je middenin de lunch! Figuurlijk gelukkig. Ga je vandaag voor een salade of een gezonde boterham? Hoe dan ook na afloop een wandeling buiten. De zon schijnt, dus vele collega's haken gezellig aan 

13:30 uur: in de middag is de telefoon opnieuw je beste vriend. Het ene gesprek is wat gecompliceerder dan het andere Je duikt in iedere case en neemt keer op keer je tijd. Kom je er zelf niet 100% uit? Je mag je collega's inschakelen als hulplijn. Robert ten Brink approves 😉

15:30 uur: nog zo'n 90 minuten over om je persoonlijke administratie van A tot Z bij te werken en up-to-date te krijgen. Dat gaat je lukken 

17:15 uur: op naar huis. Tijd voor andere dingen. Morgen een dagje vanuit huis? Vergeet dan je spullen niet 

Herken jij jezelf hierin?

Korte samenvatting, jij:  

  • neemt mbo 4 werk- en denkniveau met je mee
  • hebt oren die scherper zijn dan de smaak van de Madame Jeanette peper
  • laat de Nederlandse taal probleemloos over je lippen en uit je vingers vloeien 
  • wordt enthousiast van 30 werkuren per week draaien
  • gaat goed op de woorden sociaal, leergierig en empathisch
  • woont in Tilburg of omgeving

Wat krijg je ervoor terug?

Belangrijk puntje. Tijd voor een overzicht dus. Komt 'ie: 

  • vele euro's dankzij een salaris van €2.670,- bruto bij fulltime
  • inspraak op je eigen uren
  • tijd voor jezelf. In de vorm van 25 vakantiedagen naar ratio
  • personeelsvoordeel op je persoonlijke verzekeringen
  • de mogelijkheid om na je inwerktraject hybride te werken
  • vergoeding van gemaakte reiskosten en alles voor een goede thuiswerkplek
  • extra ontwikkeling dankzij gratis toegang tot de Work-on Talent Academy
  • een bak aan gezelligheid op de werkvloer, borrels en andere avontuurlijke teamuitjes 

Mijn advies? Solliciteren! Doe dit via de button of door je cv te mailen naar [email protected] en dan spreek ik je snel! 

Om op deze vacature te solliciteren bezoek je mijn.work-on.nl.

Talentcoach_Naomi

Ik help je graag!

013-5802720