Klantenservice medewerker team wet langdurige zorg | Tilburg

SolliciterenInschrijven

Klantenservice medewerker team wet langdurige zorg | Tilburg

MBO Fulltime werk (vast) Tilburg 32 - 36 uur

Vacaturebeschrijving:

Werken bij een grote zorgverzekeraar voor 14,28 bruto per uur. Dat klinkt als muziek in de oren. Toch? In de komende minuten vertel ik je graag waarom. In deze functie ga je voor vier dagen per week aan de slag voor een bekende zorgverzekeraar in Tilburg. Wanneer kun je starten? Liever vandaag dan gisteren! Momenteel is het behoorlijk druk op de afdeling Wet langdurige zorg (Wlz) en staat de telefoon roodgloeiend. Daarvoor zoeken we toppers die de klanten netjes te woord staan en vertellen dat zij zo snel mogelijk een inhoudelijk antwoord kunnen verwachten. Uiteraard doe jij door middel van een training ook de nodige kennis op, zodat jij op den duur de klanten zelf kan helpen met al hun vragen! 

Waar kom jij te werken?

Jij komt werken bij een grote zorgverzekeraar in Tilburg. In eerste instantie werk jij vanuit huis, maar wanneer deze coronaperiode eindelijk voorbij is, ga jij lekker naar kantoor! Je zult dan merken dat er een goede sfeer op kantoor heerst en er ruimte is voor leuke contacten met jouw collega's! 

Hoe ziet jouw werkdag eruit?

Je dag begint met een lekkere cappuccino en dan ga je achter je bureau zitten. Als de telefoon gaat, krijg je een vrouw aan de telefoon waaraan je merkt dat ze een klein beetje geïrriteerd is, maar het in probeert te houden. Je gaat hier op de juiste manier mee om en houdt de dame rustig. Doordat je op de juiste manier antwoord geeft en vertelt wat er aan de hand is, geef je haar opheldering en begrijpt ze het. Je hangt op nadat je een terugbelverzoek hebt gemaakt en wellicht kort haar vraag in het dossier hebt geformuleerd. Klant blij, jij blij! 

Herken jij jezelf hierin?

Solliciteren is interessant wanneer jij voldoet aan de volgende eisen:

  • je hebt minimaal een mbo niveau 4 opleiding afgerond;
  • je hebt eerder veel ervaring opgedaan in een vergelijkbare klantenservicefunctie;
  • je bent pro-actief, klantvriendelijk en communicatief vaardig;
  • je bent 30-34 uur per week beschikbaar;
  • met werken vanuit huis heb je geen problemen;
  • je bent per 16 augustus beschikbaar en op 4 augustus heb je tijd voor een gesprek!

Wat krijg je ervoor terug?

Zo'n loon is natuurlijk lekker. Maar nog lang niet alles. Zet ik alles voor je op een rijtje, ben je zeker van:

  • een uurloon van €14,28 bruto per uur;
  • vele vakantiedagen om weer helemaal op te laden;
  • werkervaring dat erg goed staat op jouw cv;
  • een thuiswerkvergoeding;
  • een leuk, jong team van gelijkgestemden;
  • een mogelijkheid om veel te leren;

Kun jij je helemaal vinden in de beschrijving van deze functie? En sta jij te popelen om aan de slag te gaan? Reageer dan nu door op de solliciteerbutton te klikken of jouw sollicitatie te sturen naar [email protected] 

Om op deze vacature te solliciteren bezoek je mijn.work-on.nl.

Ik help je graag!

013-5802720