Klantenservice medewerker | Tilburg

SolliciterenInschrijven

Klantenservice medewerker | Tilburg

MBO Parttime (overdag) Fulltime werk (tijdelijk) Tilburg 24 - 32 uur, 32 - 36 uur

Vacaturebeschrijving:

Je gaat tijdelijk aan de slag voor een zorgverzekeraar. Hier heb je een aparte afdeling die alles regelt voor de politie en de gezinnen van de agenten. Jij gaat alle vragen die op deze afdeling terechtkomen, dus niet alleen de standaard rekening en polisvragen, maar ook inhoudelijke vragen en lastige kwesties. Al met al heeft het een geheimzinnig randje. Aan het einde van het jaar, wordt het steeds drukker met vragen, vandaar dat ze tijdelijk meer mensen nodig hebben. Als jij écht de ruwe diamant bent die daar uitblinkt, is er wel een kans dat je mag blijven. 

Waar kom jij te werken?

De zorgverzekeraar zit gevestigd in Tilburg en zoals ik al zei, is het puur en alleen gericht op de politie en hun familie. Het is een team van 10 tot 20 werknemers. Op de hele politieafdeling werkt ongeveer 40 man en omdat het een aparte afdeling is, staat iedereen in contact met elkaar. Iedereen kent elkaar en door de korte lijntjes zijn de collega's erg hecht.

Hoe ziet jouw werkdag eruit?

Je komt aan op je werk en dan begin je met een start-up van de dag met je team. Hoe zit iedereen er in en wat zijn de vastlopers? Je kunt te maken krijgen met complexe casussen en het is natuurlijk ook interessant om met je collega´s te sparren over de verschillende vraagstukken die binnenkomen! De telefoon staat hier niet de hele dag roodgloeiend, tussendoor krijg je de tijd en ruimte om bepaalde vragen uit te zoeken en om je te verdiepen in deze branche. 

Herken jij jezelf hierin?

Heb jij altijd al een fascinatie gehad voor de politie, maar zie je jezelf nog geen boeven vangen? Dit is je kans om je toch wat te verdiepen in deze wereld. Ben je daarnaast: 

  • een ster in doorvragen, jij bent niet de rechercheur in dit verhaal maar  het is natuurlijk belangrijk dat jij de volledige informatie hebt;
  • je hebt mbo 4 werk- en denkniveau
  • je bent de gastvrijheid zelve, de klant die goed geholpen wordt is het allerbelangrijkste;
  • je bent integer.

Wat krijg je ervoor terug?

Zie je deze functie wel zitten? Ja! Top! Dit krijg je ervoor terug:

  • een lekker uurloon van € 13,17;
  • je bent flexibel qua tijden, de klantenservice is 's avonds ook bereikbaar;
  • een fulltime werkweek bestaat hier uit 34 uur;
  • een leuk en hecht team. 

To apply for this job please visit mijn.work-on.nl.

Talent Coach Sophie

Ik help je graag!

013-5802720