Klantenservice medewerker schadeverzekeringen | Utrecht
Vacaturebeschrijving:
Als ouder van 1 of meerdere kinderen staat de zorg voor hen altijd op de eerste plaats. En terecht. Nu ze inmiddels allemaal naar de middelbare school gaan of zelfs al uit huis zijn merk jij dat het tijd is om weer echt keuzes voor jezelf te gaan maken. Past weer aan het werk gaan wat jou betreft binnen het ideale plaatje? Dan vormt deze rol als klantenservice medewerker/klantadviseur schadeverzekeringen mogelijk alles waar je naar op zoek bent. Waarom? Omdat je zorgzame karakter hier helemaal tot z'n recht komt. Dagelijks sta je in contact met meerdere klanten die allemaal last hebben van schade. Bijvoorbeeld aan hun huis of hun auto. Is het slim en nodig om een schadeclaim in te dienen of is er een andere optie mogelijk aantrekkelijker? Het zijn dit soort vragen waar jij een advies over gaat uitbrengen. En of ze je nu bellen of mailen, jij zorgt ervoor dat iedereen die je spreekt zich gehoord en geholpen voelt.
Dit klinkt mogelijk alsof ik van je verwacht dat je al een schadeverzekeringsexpert bent. Niets is minder waar. Voor de functie zelf is het wel noodzakelijk om in het bezit te zijn van een Wft basis, maar wanneer je deze nog niet hebt behaald krijg je van Work-on de kans om deze alsnog gratis te behalen.
Meer details over je werkgever? Ook die heb ik voor je.
Waar kom jij te werken?
Op het eerste festival dat jij binnenkort meepakt ben je verzekerd van een goed verhaal. Namelijk dat jij de nieuwste aanwinst bent van een aansprekende opdrachtgever. Om precies te zijn een specialist op het gebied van onafhankelijk advies rondom verzekeren, sparen, inkomen, pensioenen en hypotheken. Ga je hier daadwerkelijk aan de slag, krijg je er in 1 klap zo'n 50 collega's bij. Van deze club kom je het grootste gedeelte ook dagelijks op het fraaie kantoor tegen. Een plek die voor jou als het goed is snel als een thuis gaat aanvoelen. Aan de luxe flexplekken en de vele open ruimtes gaat het in ieder geval niet liggen. Vraag ik een aantal van je soon-to-be collega's naar de huidige werksfeer, komen ze al snel met de woorden: gezellig, ambitieus en persoonlijk. Waarom zij hier nog altijd met evenveel plezier en energie werken? Omdat deze opdrachtgever volgens hen goed is voor jou zolang jij goed bent voor je klanten. Van de mogelijkheid om kosteloos je Wft diploma's te behalen tot diverse doorgroeimogelijkheden. In goed overleg is er aan mogelijkheden en kansen geen gebrek.
Hoe ziet jouw werkdag eruit?
Zonder in je agenda te moeten spieken weet jij dat je dag draait om:
- alles op alles zetten om iedere klant te ontzorgen wanneer het op hun verzekeringsvragen aankomt
- het adviseren van klanten via verschillende kanalen en op allerlei niveaus
- het nodige uitzoekwerk verrichten. Is er voor een zaak wat onderzoek nodig? Dan haal jij de onderste steen boven en haak je eventueel een collega aan
- het uitvoeren van bijkomende administratieve handelingen uit
Herken jij jezelf hierin?
Ik weet zeker dat jij hier je draai gaat vinden wanneer jij:
- een zelf behaald mbo 4 of hbo diploma thuis in de kast hebt liggen
- graag weer 32 tot 40 uur per week aan de slag gaat
- al in het bezit bent van een Wft Basis of dit via Work-on alsnog graag doet
- ook graag je Wft Schade Particulier en Zakelijk aan dat rijtje toevoegt
- bekend staat als proactief, klantgericht en empathisch
- schrijvend en sprekend jezelf uitstekend weet te redden m.b.t. de Nederlandse taal
- woont in Utrecht of omgeving
Wat krijg je ervoor terug?
Allemaal leuk zo'n stapel verantwoordelijkheden, maar wat mag je o.a. terug verwachten? Ook dat zet ik graag voor je op een rijtje:
- direct een contract bij deze opdrachtgever
- een brutomaandsalaris van € 2.370,- tot € 3.386,- o.b.v kennis, ervaring en 38 uur p/w
- een vaste 13e maand op je bankrekening
- vergoeding van je reiskosten wanneer je deze maakt
- 27 vakantiedagen wanneer je belooft na afloop weer te komen werken
- aandacht voor jouw persoonlijke ontwikkeling via opleidingen en trainingen
- doorgroeimogelijkheden in functie en voorwaarden
- een pensioenregeling op basis van beschikbare premieregeling
En? Net zo enthousiast als ik over deze nieuwe kans? Laat dan vandaag nog van je horen en solliciteer via de onderstaande button! Liever eerst je vragen stellen? Neem contact met me op via [email protected] of geef een belletje naar 030-6365009 en dan spreek ik je zo!
Om op deze vacature te solliciteren bezoek je mijn.work-on.nl.