Klantenservice medewerker non profit

Zelf slimmer worden van je tijdelijke baan én binnen duurzaamheid een sterk steentje bijdragen? Binnen deze klantenservice medewerker non profit baan hoef je niet te kiezen. Daar is het én én. In je rol vorm je een eerste aanspreekpunt voor de donateurs van deze organisatie. De één heeft een vraag, de ander een klacht of men is op zoek naar extra informatie. En jij? Jij zorgt ervoor dat ze zich allemaal gehoord en geholpen voelen. 

• Een allround klantenservice baan met een groene twist waarin je op verschillende niveaus wordt uitgedaagd
• Jouw kans om 24, 28 of 32 uur per week je stempel te drukken binnen de non-profit sector
• Hybride werken, extra aandacht voor je vitaliteit en tot €3400.- bruto bij fulltime als vormen van waardering 

Iedereen weet je te vinden via telefoon, mail of slidend in de DM. Bellend om een adreswijziging door te geven of mailend in verband met een lidmaatschapswijziging. Alles komt voorbij. Behalve jezelf vervelen. Gaat de telefoon niet, dan pak je de communicatie via de socials op of doe je administratieve dingen. En uiteraard log je al je gesprekken. Wel zo handig voor het volgende contactmoment. 

Good to know: Het betreft een tijdelijk project t/m februari 2025. Met uitzicht op verlenging na deze periode. 

Waar kom jij te werken

Om precies te zijn bij een groene organisatie waar iedereen gelijk is. En zeg ik iedereen, dan bedoel ik je ruim 700 collega's. Zo'n 200 hiervan kom je mogelijk 'in het wild' tegen op het hoofdkantoor hartje Amersfoort. Klinkt groot en onpersoonlijk. Dat eerste klopt, dat tweede zeker niet. Zo is je eigen team namelijk een stuk kleiner en hier gaat iedereen goed met elkaar om.

Dit gaat samen met een informele sfeer waar altijd tijd is voor een dolletje tussendoor. De locatie, vlakbij het station van Amersfoort, zorgt ervoor dat je gemakkelijk met de trein kan reizen en in je pauze is een warme chocomelk zo gehaald wanneer de temperaturen verder dalen. Is dat je niet actief genoeg? Iedere maandag klokslag 12:00 uur gaat een club collega's met elkaar een ronde hardlopen. Staan jouw schoenen al klaar? 

Herken jij jezelf hierin

• Enthousiast, sociaal, leergierig en communicatief vaardig
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal
• 24 tot 32 uur per week beschikbaar (bij voorkeur op maandag en vrijdag) 
• Hbo werk- en denkniveau
• Mogelijk al wat CRM ervaring of hierin een snelle leerling

Wat krijg je ervoor terug

Er is hier meer te halen dan alleen een goed gevoel. Zo ben jij als klantenservice medewerker non profit o.a. zeker van: 

• €2797.- tot €3400.- bruto bij fulltime
• Hybride werken
• Een grote naam op je cv
• Aandacht voor je vitaliteit
• Nog meer euro's dankzij 8,33% vakantiegeld 
• 25 vakantiedagen naar rato
• Extra ontwikkeling dankzij gratis toegang tot de Work-on Talent Academy 

Het enige nadeel van deze vacature? Zolang de voorraad strekt! Solliciteren kan nu. Reageer voor 1 november via de button of door te mailen naar [email protected]. Liever even bellen? --> 020 - 716 38 53.