Klantenservice medewerker non profit

Je nieuwe baan is één sollicitatie van je verwijderd!

Parttime Utrecht MBO 4 2500 3400

Draag jij je steentje bij aan het terugdringen van diabetes? Momenteel zijn er 1,1 miljoen Nederlanders met de diagnose diabetes. In 2040 zijn dit er naar verwachting 1,4 miljoen. Deze opdrachtgever zet alles op alles om deze aandoening de kop in te drukken. Hier is o.a. veel onderzoek voor nodig. In deze missie is men afhankelijk van een groep donateurs. Dat is de groep waar jij als klantenservice medewerker dagelijks mee schakelt. Als eerste aanspreekpunt handel je binnenkomende telefoontjes, mailtjes, chats en ook de overige post af. De 1 wil lid worden, de ander een wijziging doorgeven of mogelijk opzeggen. En jij? Jij zorgt ervoor dat iedereen zich gehoord en geholpen voelt.

Het betreft een job voor 24 uur per week met o.a. een contract bij de opdrachtgever zelf en een salaris tot €3400.- o.b.v. fulltime als beloning. Genoeg aanleiding om nog even te blijven lezen? 

Waar kom jij te werken

Nog even over die werkgever. Die tref je aan in hartje Amersfoort. Werken in een mooi pand, fijne gedreven collega's. Je krijgt het er hier allemaal gratis bij. En heb ik het over hier, dan spreek ik over het Diabetes Fonds. Deze non profit organisatie zet zich dagelijks in om de verspreiding van deze ziekte te remmen. Dat terwijl men de kennis erover laat groeien. Waar men o.a. druk mee is? Wetenschappelijk onderzoek en het geven van voorlichtingen. Om dit allemaal te kunnen bekostigen zijn diverse donaties cruciaal. Voor die grote groep donateurs mag jij gaan zorgen. Samen met je team natuurlijk. De onderlinge sfeer in 3 woorden gevangen? Open, gedreven en informeel. Het gevoel van 1 voor allen, allen voor 1 wordt hier voelbaar geleefd en dat is voelbaar op de werkvloer. Een setting waar jij goed tussen past? 

Door de dag heen ga je druk zijn met: 

  • het beantwoorden van binnenkomende telefoontjes, mailtjes en vragen over de chat
  • het administratief verwerken van de wijzigingen die komen uit de gesprekken die je voert
  • het nabellen van meerdere donateurs. Een aantal hebben een terugbelverzoek ingediend, anderen bel je pro actief
  • rondom meerdere evenementen haak je door het jaar heen ook aan bij team fondsenwerving

Herken jij jezelf hierin

  • mbo 4 werk- en denkniveau 
  • werkervaring in een gelijke rol 
  • goede beheersing van de Nederlandse taal
  • oplossingsgericht, sociaal, positief en een gezonde portie humor
  • 24 uur per week beschikbaar

Wat krijg je ervoor terug

Wat je geeft krijg je terug. Daarnaast ben je o.a. zeker van: 

  • direct een contract bij de opdrachtgever
  • een lekker salaris. €2500.- tot €3400.- bruto o.b.v. kennis en ervaring
  • hybride werken
  • een fietsplan en een persoonlijk opleidingsbudget
  • vergoeding van gemaakte reiskosten

Zit jij inmiddels op het puntje van je stoel? Solliciteer dan voor het te laat is. Klik op de button of mail je sollicitatie voor 5 augustus naar noelle@work-on.nl. 

Jouw sollicitatie

Velden met een * zijn verplicht.

Work-on verzamelt als verantwoordelijke in de zin van de AVG, de door jou verstrekte persoonlijke gegevens en gebruikt deze om de sollicitatie te verwerken en jou te koppelen aan één of meerdere vacatures. We bewaren je gegevens in onze database tot vier weken na beëindiging van de sollicitatieprocedure. Alleen als je ons daarvoor toestemming geeft bewaren wij je gegevens tot 24 maanden na de beëindiging van de procedure. Je kan Work-on op elk moment verzoeken jouw gegevens te verwijderen of de toestemming in te trekken. Meer informatie vind je in het Privacy Statement van Work-on.

Noëlle Septer

noelle@work-on.nl 030 636 50 09
Direct solliciteren