Klantenservice medewerker muziek | Amsterdam

SolliciterenInschrijven

Klantenservice medewerker muziek | Amsterdam

HBO Avondwerk Weekendwerk Fulltime werk (vast) Fulltime werk (tijdelijk) Amsterdam 36 - 40 uur, 32 - 36 uur

Vacaturebeschrijving:

Alles wat jij ademt is muziek en hier ben je het liefst 24/7 mee bezig. Misschien speel je zelfs in een band, zorg jij voor het geluid of draai jij aan de knoppen van het licht? Hoe dan ook, jij zorgt voor een adembenemende show! Plus je weet als geen ander dat een goed optreden start bij de aankoop van de juiste producten. En daarom zijn wij op zoek naar jou! Voor de klantenservice afdeling van de grootste online muziekwinkel van de Benelux zoeken wij namelijk een enthousiaste klantenservices medewerker die alle vragen van onze (hobby) muzikanten kan en wil beantwoorden. Dankzij jouw communicatieve skills is het voeren van een leuk gesprek 'as easy as abc'. Daarnaast duik jij graag in een adviserende rol en help je de klant waar nodig. Deze winkel is vooral op zoek naar flexibele krachten die beschikbaar zijn van maandag tot en met vrijdag. Maar, ook de mogelijkheid tot 's avonds werken of in het weekend maakt dit een ideale bijbaan. 

Waar kom jij te werken?

We hebben al opgeschept over de "grootste online muziekwinkel van de Benelux", maar alleen omdat het echt zo is! Sterker nog: ze zijn hard op weg om de grootste van Europa te worden! En daar hebben ze jou hulp hard bij nodig. Deze organisatie werkt vanuit verschillende locaties door heel Nederland. 1 van deze locaties is Amsterdam. En dat is de plek waar jij aan de slag gaat. Doordat ze vlakbij het Amstel Station zitten, is het ook nog eens heel goed te bereiken met het OV. Samen met een gezellig team ga jij zorgen voor een optimale service. Waarom het team gezellig is? Iedereen binnen het team heeft kennis en liefde voor muziek. Hoe fijn is het als jij straks met al jouw collega's de Top2000 kan meezingen? Daarnaast zorgt het dagelijkse verse fruit voor de nodige vitamine boost. Oh ja, en had ik al gezegd dat de muziekwinkel onder het kantoor zit? Altijd leuk om even rond te kijken. 

Hoe ziet jouw werkdag eruit?

Leuk! Dat is het eerste woord wat in je opkomt bij het lezen van bovenstaande tekst. Maar hoe ziet jouw werkdag er nou eigenlijk uit? Tijd voor een overzicht:

  • jij zit op de fiets naar je werk, want om half 9 begin je;
  • eenmaal op kantoor aangekomen loop jij naar jouw werkplek en zet je je computer aan;
  • de dag is pas begonnen na het drinken van een goed bakje koffie. Jij haalt deze voor jezelf en op de terugweg pak je ook nog een banaan uit de fruitkist;
  • de eerste beller is een feit. Jij luistert naar een leveringsvraag. Deze klant heeft een gitaar besteld en is benieuwd wanneer deze binnen komt. Jij gaat op onderzoek uit;
  • na verschillende telefoontjes word jij ineens gebeld met een specifieke vraag over verlichting. Jij gaat op zoek naar de juiste collega die hierbij verder kan helpen;
  • het is alweer pauze. Tijd voor een wel verdiende lunch;
  • na je lunch ga jij verder met het blij maken van klanten. Inmiddels is je mailbox volgestroomd. Jij neemt de tijd voor elke vraag;
  • tot slot moet er ook nog wat administratief werk worden gedaan;
  • de dag is alweer voorbij. Jij sluit alles af en met een voldaan gevoel fiets je weer naar huis. Met de melodie van Michael Jackson's 'Beat it' in je hoofd natuurlijk.  

Herken jij jezelf hierin?

Tot dusver klinkt de functie beter dan een puntgaaf concert van Ed Sheeran, maar om in dit A-team te belanden vragen we het volgende:  

  • jij beschikt over een goede beheersing van de Nederlandse taal. Zowel in woord als in geschrift;
  • daarnaast ben jij communicatief vaardig. Jij bent tenslotte het eerste aanspreekpunt bij vragen;
  • ook jouw commerciële kant komt soms goed van pas;
  • jij bent flexibel in werktijden. Een keer werken in de avond of ik het weekend is voor jou geen probleem;
  • tijdens de vakanties is het extra druk. Jij draait je hand niet om voor een extra dienst in deze periode;
  • jij bent enthousiast en wil graag het beste voor de klant. Hierdoor zorg jij ervoor dat iedereen met een lach ophangt (tenminste, de meeste);
  • jij bent op zoek naar een baan voor langere tijd;
  • en tot slot vind jij het leuk om te werken aan een gezamenlijk doel. Want, uiteindelijk doe je het met elkaar.

Wat krijg je ervoor terug?

Het enige wat nu nog ontbreekt zijn natuurlijk de voorwaarden die jij kan verwachten. Wanneer je hier aan de slag gaat ben je zeker van:

  • een leuke en leerzame baan met nog leukere collega's!;
  • een mooi salaris tussen de €10,34 en €11,07 per uur;
  • heel veel flexibiliteit. Dus perfect voor naast een studie of baan in bijvoorbeeld de muziek;
  • per maand 8,33% vakantiegeld. Waar ga jij volgende zomer heen?;
  • iedere dag zorgt jouw werkgever voor vers fruit op de werkvloer;
  • speel je zelf een instrument of heb je dit altijd al willen leren? Met personeelskorting op het assortiment werd het nog nooit zo gemakkelijk om een instrument aan te schaffen!

En? Ben je net zo enthousiast als ik over deze functie? Aarzel dan geen seconde en neem jouw 'stairway to heaven' door te solliciteren via de onderstaande button! 

 

Om op deze vacature te solliciteren bezoek je mijn.work-on.nl.

Ik help je graag!

020-7163853

Onze talentcoaches zetten zich, ondanks de huidige situatie, onvermoeibaar in voor talentvolle starters en hun zoektocht naar de juiste baan. Onze persoonlijke werkwijze proberen we zo goed mogelijk uit te voeren vanuit huis. Solliciteer gerust en wij nemen contact met je op. Sluiten