Klantenservice medewerker | Amsterdam

SolliciterenInschrijven

Klantenservice medewerker | Amsterdam

MBO 4 Fulltime Amsterdam 32

Vacaturebeschrijving:

Heb jij de routekaart van je carrière al tot in de puntjes uitgestippeld? Dan vormt deze rol als klantenservice medewerker de perfecte volgende bestemming. Als klantenservice medewerker ben je verantwoordelijk voor je eigen portfolio aan klanten. Je verantwoordelijkheden zijn onder andere:

  • Het verhogen van de servicekwaliteit voor klanten
  • Het verzorgen van een juiste en volledige administratie rondom aankopen
  • Beantwoorden van klantvragen zoals: "Waar kan ik mijn auto ophalen?" en "Welke verzekering dien ik af te sluiten?"
  • Meedenken over procesoptimalisatie

Deze werkgever geeft aardig gas, en jij krijgt de kans om mee te liften en stap voor stap mee te groeien. Met gerichte werkervaring wil je vooral het gevoel hebben dat je echt iets bijdraagt. Binnen een team waarin alle neuzen dezelfde kant opstaan, leer je elke dag iets nieuws. En de fraaie arbeidsvoorwaarden zijn uiteraard een fijne bonus.

Waar kom jij te werken?

Deze vacature stuurt je naar Amsterdam, naar een specialist in het online verkopen van tweedehands auto’s en occasions. Je krijgt zo’n 20 directe collega’s met een passie voor het vak. Wat deze club verder tekent?

  • Bereidheid om elkaar en anderen te helpen
  • Het delen van kennis
  • Een hechte werksfeer
  • Kwaliteit staat voorop, ook als het om jouw ontwikkeling gaat

Groei en ondernemerschap krijgen hier vrij baan, en je hebt de mogelijkheid om door te groeien. Alles wordt aangegrepen om iedereen up-to-date te houden rondom het thema automotive, van presentaties tot een eigen online platform.

Hoe ziet jouw werkdag eruit?

Eenmaal onderweg ga jij je bezighouden met:

  • Beantwoorden van klantvragen na voltooide aankopen
  • Informatie ophalen bij interne afdelingen
  • Meedenken over procesoptimalisatie
  • Registreren van gedane aankopen en klantgegevens in het CRM-systeem
  • Ondersteunen van de operations manager op administratief vlak

Herken jij jezelf hierin?

Zie jij jezelf hier gas geven? Het is belangrijk dat je:

  • 3 tot 5 jaar ervaring in een vergelijkbare rol hebt
  • Klantgericht en communicatief sterk bent
  • 32 uur per week wilt werken
  • De Nederlandse en Engelse taal goed beheerst
  • Zowel zelfstandig als in teamverband kunt werken

Wat krijg je ervoor terug?

Een hele lijst: 

  • een contract bij de opdrachtgever zelf
  • salaris. €3000.- tot €3400.- bruto o.b.v. fulltime, kennis en ervaring 
  • hybride werken en een 13e maand
  • hoge kortingen op je persoonlijke zorgverzekering
  • 25 vaste vakantiedagen naar rato 
  • meerdere doorgroei en ontwikkelingsmogelijkheden 
  • een NS businesscard om van A naar B te komen

En? Verkocht? Solliciteren op deze vacature klantadviseur kan nu. Doe dit via de button of mail naar [email protected]. Liever eerst even bellen? Dit mag naar 020 – 716 38 53. 

Om op deze vacature te solliciteren bezoek je mijn.work-on.nl.

Talentcoach Sophie

Ik help je graag!

020-7163853