Klantenservice medewerker | Amsterdam

SolliciterenInschrijven

Klantenservice medewerker | Amsterdam

HBO Fulltime werk (vast) Fulltime werk (tijdelijk) Amsterdam 24 - 32 uur, 36 - 40 uur, 32 - 36 uur

Vacaturebeschrijving:

Jij bent ambitieus, denkt groot lees; internationaal en houdt van afwisseling. Voor onze opdrachtgever, een internationaal bekend mode label, ga jij aan de slag als klantmanager, jij bent namelijk het aanspreekpunt voor alle klanten (en ja: klant is koning!). Wanneer er vragen zijn of er moet een afspraak gemaakt worden, jij regelt dit allemaal. Ook bied jij een persoonlijke service op het service punt in Amsterdam en help jij de klanten.

Dit bedrijf is gespecialiseerd in het maken van op maat gemaakte overhemden. Ze doen dat aan huis, bij jou op het werk of klanten komen naar het service point, net zo makkelijk! Je kan je dus voorstellen dat veel klanten bellen voor een afspraak. De overhemden worden wereldwijd verkocht en het bedrijf staat bekend om de excellente en persoonlijke service die zij bieden. Hoe mooi is het dat jij daar onderdeel van kan worden?

Jij werkt 40 uur per week op het kantoor in Amsterdam samen met je team. Samen ben je verantwoordelijk voor alle communicatie met de klanten. Daarnaast krijg jij de kans om mee te denken over de ontwikkeling van de organisatie, never a dull moment dus!

Waar kom jij te werken?

Deze organisatie houdt zich internationaal bezig met het produceren van op maat gemaakte overhemden. Dit doen zij door middel van moderne technologieën en stoffen van hoge kwaliteit. Zij staan volledig achter hun product en garanderen een goede service.

Wanneer je binnenkomt op het kantoor merk je het meteen. Hier heerst een open en informele sfeer. Er hangt echt een familie gevoel. Samen maken jullie dit bedrijf, het product en diensten tot een groot succes!  Binnen dit bedrijf wordt er hard gewerkt maar er is ook ruimte voor plezier in de vorm van een gezamenlijke lunch, borrel of een teamuitje. Het kantoor is goed te bereiken met de auto of het openbaar vervoer. Samen met je collega’s sta jij 100% achter het product en wil je het bedrijf naar een (nog) hoger niveau brengen!

Hoe ziet jouw werkdag eruit?

Als klant manager medewerker ben je verantwoordelijk voor alle communicatie met de klanten. Jij biedt de klanten dé juiste ervaring en voorziet ze van de juiste informatie. Maar dat is niet het enige hier een kijkje in hoe jij dag er uit komt te zien

  • via verschillende kanalen onderhoud jij het klantcontact en beantwoord jij de verschillende vragen;
  • een klant komt langs op het service point, jij gaat zelfstandig aan de slag met het opmeten van de maten;
  • daarnaast houd jij je bezig met het schrijven en vertalen van commerciële inhoud;
  • en denk je mee over hoe interne processen beter kunnen.

Herken jij jezelf hierin?

Het allerbelangrijkste binnen deze functie is jouw klantvriendelijkheid. De klant is koning! Verder herken jij jezelf in de volgende punten:

  • jij schrijft en spreekt vloeiend Engels en Nederlands;
  • jij hebt minimaal hbo werk- en denkniveau;
  • jij bent beschikbaar voor 40 uur per week;
  • heb jij een horeca of andere service gerichte achtergrond en weet jij hoe je de beste en juiste service aan klanten moet bieden.

Wat krijg je ervoor terug?

Wij hebben wat eisen aan jou gesteld maar daar krijg je de volgende dingen voor terug;

  • jij krijgt een fijn start salaris tussen de €1800,- en €2100,- op basis van leeftijd en ervaring;
  • jij komt te werken binnen een klein, ambitieus team waar een informele en zeer gezellige sfeer heerst;
  • jouw persoonlijke ontwikkeling staat hier centraal;
  • jij krijgt veel verantwoordelijkheden en groeimogelijkheden;
  • elke dag staat er een heerlijke gratis lunch met de lekkerste koffie voor je klaar.

Ik heb je interesse gewekt he? Mail je sollicitatie even naar puck@work-on.nl of als ik je toch nog ergens van moet overtuigen bel dan even naar 020-7163853.

To apply for this job please visit mijn.work-on.nl.

Ik help je graag!

020-7163853