Klantenservice medewerker | Almere

SolliciterenInschrijven

Klantenservice medewerker | Almere

HBO Fulltime werk (vast) Almere 36 - 40 uur, 32 - 36 uur

Vacaturebeschrijving:

Jij weet dat aandacht de basis vormt voor elk succes en schakelt sneller dan Lance Armstrong in zijn beste dagen. Heb ik gelijk? Nu alleen nog die baan waarin je beide aspecten volledig kunt combineren. Laat ik die net voor je hebben! De opdrachtgever die mij gevraagd heeft deze vacature online te zetten groeit langzaam uit de welbekende voegen. Leuk voor hen en nog leuker voor jou! Hierdoor zijn ze namelijk op zoek naar een nieuwe kracht om het klantenserviceteam te versterken. Een bijltje waar jij al eerder mee gehakt hebt. Klanten adviseren, ze te woord staan via chat, telefoon of mail, administratieve werkzaamheden, bijspringen wanneer het aankomt op offertes of retouren. Jij schrikt er niet meer van. Sterker nog: op werkgebied doe je niet liever. Dit is jouw domein. Heb je bovendien een passie voor meubilair en design? Dan val jij bij deze snelgroeiende woon-webwinkel volledig met je neus in de boter. Benieuwd wat je nog meer te wachten staat? Geef me nog 2 minuten van je tijd en ik vertel je er alles over.   

Waar kom jij te werken?

Jouw nieuwe thuisbasis? Die vind je terug in Almere. De werksfeer in 3 woorden? Informeel, ambitieus en huiselijk. Hoe kan het ook anders wanneer jij het ontbrekende puzzelstukje gaat vormen bij een snelgroeiende woon-webwinkel. Naast een gezellig kantoor, waar de meubels zo lekker zitten dat je er het liefst niet meer vanaf komt, tref je hier een kleine showroom en precies 14 collega's die je, op afstand, met open armen ontvangen. De gemiddelde leeftijd ligt zo rond de 29 jaar. Goed om te weten: hard werken en plezier maken onderweg gaan hier nog echt samen. Van scherpe targets tot het ondernemen van verschillende, gezellige (coronaproof) teamactiviteiten. Hier ligt het allemaal op je te wachten. En dat niet alleen maar ook kantoor hond Bella staat te poppelen om jou te verwelkomen.

Ben jij, net als je nieuwe collega's, besmet met het designvirus? Dan ga je het huidige assortiment als een feestje ervaren. Het is namelijk gevuld met allerlei design meubels en woonaccessoires. Van bekende tot opkomende merken, ontworpen door designers uit binnen- en buitenland. Alles ga je hier aantreffen.

Hoe ziet jouw werkdag eruit?

1 van jouw doorsnee werkdagen op papier? Als ervaringsdeskundige weet jij natuurlijk veel beter welke zaken er zoal op je af gaan komen. Al kan een schets geven nooit kwaad. Aan jou om alles in te kleuren. Als klantenservice medewerker ga jij je focussen op: 

  • het fungeren als eerste aanspreekpunt. Via de chat, telefoon, mail of tijdens een fysiek bezoek van de klant aan de showroom. Dankzij jou en je 2 directe collega's voelt iedereen zich welkom, gehoord en geholpen na afloop  
  • het informeren en adviseren van klanten in hun zoektocht naar nieuw meubilair. 
  • zijn er vragen rondom offertes, bestellingen of retouren? Jij duikt in de details en helpt de desbetreffende klant verder
  • de administratieve kant van het gehele orderproces
  • het onderhouden van een goede relatie met alle (exclusieve) leveranciers

Herken jij jezelf hierin?

Is de gedachte aan meubels en design voor jou genoeg om een grote smile op je gezicht te toveren? Dan scoor je alvast bonuspunten. Of jij hier straks ook echt helemaal op je plek zit? Die kans neemt in snel tempo toe wanneer jij: 

  • 32 tot 40 uur beschikbaar bent
  • over hbo werk en denkniveau beschikt 
  • minimaal 1 jaar aan werkervaring in een gelijke rol met je meebrengt 
  • qua inlevingsvermogen en klantvriendelijkheid een 10 op 10 scoort
  • in je vriendengroep bekend staat als stressbestendig, oplossingsgericht en creatief

Wat krijg je ervoor terug?

Ben jij goed voor je klanten, is deze werkgever goed voor jou. Dit zal zich op vele manieren uiten. Zo ben je oa zeker van: 

  • een prettig salaris obv kennis en ervaring. Ergens tussen de €2000.- en €2500.-
  • reiskostenvergoeding
  • meer werkplezier dan je aankan
  • tijd voor jezelf. In de vorm van meer dan genoeg vakantiedagen 
  • een fijne werkomgeving waar succes samen wordt gevierd  

En? Zie jij jezelf hier al helemaal zitten? Mooi! Nu vergeten te solliciteren zou zonde zijn. Klik hiervoor op de onderstaande button en ik spreek je snel!    

Om op deze vacature te solliciteren bezoek je mijn.work-on.nl.

Ik help je graag!

030-6365009

Onze talentcoaches zetten zich, ondanks de huidige situatie, onvermoeibaar in voor talentvolle starters en hun zoektocht naar de juiste baan. Onze persoonlijke werkwijze proberen we zo goed mogelijk uit te voeren vanuit huis. Solliciteer gerust en wij nemen contact met je op. Sluiten