Klantenservice expert | Hilversum

SolliciterenInschrijven

Klantenservice expert | Hilversum

HBO Avondwerk Weekendwerk Fulltime werk (vast) Fulltime werk (tijdelijk) Hilversum 36 - 40 uur, 32 - 36 uur

Vacaturebeschrijving:

Het is bijna weer tijd voor het zorgseizoen! Het is een jaarlijks terugkomend verhaal dan iedereen van zorgverzekeraar wisselt. Voor onze opdrachtgever is dit een hele drukke periode. In deze periode staat bij de opdrachtgever alles in het teken van het zorgseizoen en dit zie je in het hele bedrijf. In deze periode helpt iedereen mee op de klantenservice, denk aan: de directeur, de receptioniste en de HR manager. Het is tevens de ALLERLEUKSTE tijd van het jaar; druk en intensief, maar ook super gezellig en er wordt goed voor je gezorgd. Sta niet gek te kijken als er een heerlijke bittergarnituur voor je klaar staat als je 5 minuten geleden een polis hebt afgesloten. Of dat er in je pauze net een tafeltennis toernooi gaande is. Houdt er in deze periode ook rekening mee dat er een kans bestaat dat je de nodige kilootjes aankomt want iedere dag staat er een uitgebreide lunch voor je klaar! Kortom, een super leuke en gave organisatie om voor te werken.

Het betreft een tijdelijk project van oktober tot ongeveer eind december voor 32-40 per week. Na januari bestaat de kans dat je hier een contract aangeboden krijgt! 

Waar kom jij te werken?

In de verzekeringswereld kent bijna iedereen de naam van deze organisatie. Het is een toonaangevende naam in het vergelijken van verzekeringen en ze werken dan ook met veel verzekeraars samen. Het samenwerken zie je ook echt terug, want ook door collega's onderling wordt er goed samengewerkt. Bij topdrukte schuift zelfs de directeur aan de telefoon en op deze manier draagt iedereen binnen de organisatie zijn steentje bij. Een top werkgever die gehuisvest in Hilversum, goed te bereiken vanuit Amsterdam en Utrecht want ze zitten vlak naast het station.  

De opdrachtgever is op zoek naar echte experts. Uiteraard begrijpen ze ook dat ze mensen kunnen opleiden en trainen tot een expert. Want voordat je kan gaan starten, moet je in het bezit zijn van je WFT Zorg certificaat, zodat jij de klant van optimaal advies kan voorzien. Dit is niet alleen van belang voor deze functie, maar staat ook nog eens heel goed op jouw cv!

Hoe ziet jouw werkdag eruit?

Je gaat jouw WFT zorg behalen zodat je de klant optimaal kan helpen. Op deze manier wordt je klaar gestoomd om een echte expert te worden op het gebied van zorgverzekeringen. Je bent communicatief vaardig en ook schriftelijk kun jij je goed uitdrukken. Niet alleen via de telefoon adviseer jij klanten over hun zorgverzekering, maar ook via de mail en WhatsApp adviseer jij de klanten. Mocht je ergens niet uitkomen? No problem, je hebt een heel fijn team die in staat zijn om jou te helpen.

Herken jij jezelf hierin?

Natuurlijk verwachten wij ook iets van jou. Je bent enthousiast en je hebt zin om hier een topseizoen van te maken, bent niet bang om vragen te stellen en jij krijgt er energie van om mensen telefonisch te helpen. Verder;

  • ben jij een gezellige, sociale én hulpvaardige collega; 
  • ben jij leergierig en pakt dingen snel op; 
  • ben jij flexibel en kan jij zowel doordeweeks als een keer in de avonden of weekenden werken; 
  • heb jij  MBO-4-HBO denk- en werkniveau;
  • ben jij 32/40 uur per week inzetbaar vanaf oktober t/m eind december 2018; 
  • heb jij in die periode geen vakanties gepland, (ook niet tussen Kerst en Oud-en-Nieuw);

Wat krijg je ervoor terug?

Een baan waar je veel van gaat leren en wat ook nog eens super leuk is. Daarnaast krijg je veel begeleiding en er staan altijd collega's klaar om je te helpen. Verder;

  • leuk werk bij een inspirerende organisatie; 
  • je reiskosten worden vergoed; 
  • je krijgt een salaris van €11,00 bruto per uur; 
  • er wordt voor gratis lunch en avondeten gezorgd; 
  • als je in het weekend werkt ontvang je hele mooie bonussen! 
  • je krijgt een waardevolle opleiding (incl. diploma); 
  • de werksfeer is echt top.

 

To apply for this job please visit mijn.work-on.nl.

Ik help je graag!

020-7163853