Vacaturebeschrijving:

Sla ik het woordenboek open bij de woorden behulpzaam en servicegericht, staat jouw naam erachter. Geen toeval natuurlijk. Beide eigenschappen komen bijzonder goed van pas binnen een functie als klantenservice bij CZ. Alles wat je van een gebruikelijke klantenservice functie mag verwachten ga je hier tegenkomen. Van het beantwoorden van klantvragen tot een volledige administratieve afhandeling. De vragen die je zoal op je afgevuurd krijgt? 'Kan je mij helpen met het overstappen van verzekering?' of 'Hoe zit het precies met mijn declaraties, wat komt wel of niet in aanmerking hiervoor?'

Klinkt als een gebruikelijke klantenservice job so far. Waarom dan de titel 'team politie'? De verklaring daarvoor is als volgt: In samenwerking met verschillende politiebonden zijn leden van meerdere corpsen gezamenlijk verzekerd bij CZ. De groep aangesloten politiemannen en vrouwen is zo hard gegroeid dat besloten is hier een eigen klantenservice voor in te richten. Zie jij jezelf hier al van een alibi voorzien? Blijf dan zeker nog even lezen     

Waar kom jij te werken?

Jouw nieuwe werkgever? Met recht een A-merk op het gebied van zorgverzekeringen. Met dat feitje in je achterhoofd zal de interne missie je niet verbazen: Zorg voor iedereen in Nederland toegankelijk, goed en betaalbaar maken en houden. Interne doorgroeimogelijkheden, de vrijheid om mee te denken over processen, alle ruimte en aanmoedigingen om je te ontwikkelen tot een verzekeringsgoeroe en grootschalige, spectaculaire bedrijfsuitjes met al je collega's. Stuk voor stuk verklaren ze de populariteit van deze organisatie onder de talenten die jou voorgegaan zijn en hier via ons zijn gestart.Zou ik bijna je werkplek zelf vergeten. Die tref je aan binnen een fraai kantoor in Tilburg. Tenzij je een dagje vanuit huis werkt natuurlijk. Hoe hard dit bedrijf ook groeit, de factor persoonlijk verliest men nooit uit het oog. Wat je hier zelf in no-time van gaat merken? Oprecht geïnteresseerde collega's en een functie waarin jij je ei volledig kwijt kan. Op de korte en de lange termijn. Wedden?

Hoe ziet jouw werkdag eruit?

Aan het begin van een drukke donderdag ken jij je podium aan prioriteiten als geen ander: 

1. het bijstaan van klanten met het informeren of doorvoeren van wijzigingen binnen hun nieuwe of huidige verzekeringen  

2. klantvragen rondom procedures of protocollen van een verhelderend en volledig antwoord voorzien

3. het afhandelen van de administratieve werkzaamheden die voortkomen uit de gesprekken die je voert

Herken jij jezelf hierin?

• 34 uur per week beschikbaar 
• hbo werk- en denkniveau 
• woonachtig in Tilburg of omgeving
• pro actief, klantvriendelijk en communicatief sterk
• geen probleem met de afwisseling tussen vanuit huis en op kantoor werken

Eerder ervaring opgedaan in een vergelijkbare klantenservice functie? Dan scoor je bonuspunten

Wat krijg je ervoor terug?

Tijd voor een overzicht: 

• een maandsalaris van €2.670,- bruto bij fulltime
• vergoeding van je reiskosten wanneer je deze maakt
• een A-merk op je cv en steeds rijker netwerk
• een uitgebreid inwerktraject waarin jij je de wereld van verzekeringen eigen maakt
• leuk extra's: borrels, uitjes met je team en de opbouw van vakantiedagen + 8,33% vakantiegeld

En? Nog even geboeid als aan het begin? Solliciteren kan nu! Klik op de onderstaande button of bel naar 013 – 580 27 20 en ik spreek je snel!